Analista de Suporte ERP

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Programador / Desenvolvedor
Nível hierárquico: Analista
Local de trabalho: Uberlândia, MG
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral

Faça parte de uma das maiores empresas de benefícios do mundo! Somos a Up Brasil, multinacional francesa com presença em 22 países. No Brasil, são mais de 1 milhão de beneficiários e mais de 180 mil estabelecimentos afiliados. Oferecemos soluções simples e completas para facilitar o dia a dia de empresas, estabelecimentos e usuários. Promovemos um ambiente interno de crescimento com valores sólidos: equidade, solidariedade, empreendedorismo, inovação e compromisso. Queremos gente com brilho nos olhos, que goste de desafios e que queira escrever sua própria história. E aí, vem com a gente?

ATIVIDADES

1. Desenvolvimento e Customização: responsável por desenvolver, adaptar e customizar consultas, scripts e procedures em SQL para implementar funcionalidades específicas no sistema Sankhya. Essas customizações podem incluir novos relatórios, campos adicionais, regras de validação e automações de processos. Responsável por divulgar e treinar usuários envolvidos nas mudanças e/ou customizações;
2. Análise de Requisitos: Trabalha em estreita colaboração com usuários e stakeholders da empresa para compreender as necessidades e requisitos de customização do sistema. É importante identificar os problemas e os pontos de melhoria para propor soluções eficientes;
3. Testes e Homologações: Antes da implementação das customizações e atualizações, realiza testes para garantir a integridade e a correta funcionalidade do sistema. Também pode coordenar processos de homologação com usuários-chave para validar as mudanças realizadas;
4. Atualizações e Manutenções: Acompanha as atualizações e novas versões do sistema Sankhya, avaliando os impactos nas customizações existentes e adaptando-as quando necessário para garantir a compatibilidade e a continuidade das funcionalidades personalizadas;
5. Resolução de Problemas: Quando ocorrem problemas no sistema, é responsável por identificar e solucionar essas questões de forma ágil, minimizando o impacto nas operações da empresa. Realizando interface com a Sankhya quando necessário e fazendo a gestão dos chamados com eles;
6. Treinamento e Suporte: O analista pode oferecer treinamento e suporte aos usuários do sistema, orientando-os sobre as novas funcionalidades e customizações implementadas.

REQUISITOS

1. Ensino Superior completo em Sistema de Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas;
2. Conhecimento de ERP Sankya (Desejável certificações nos módulos Comercial, Financeiro, Fiscal e Contábil);
3. Conhecimento em Jira / Metologias Ágeis Scrum / Kanban;
4. Inglês Intermediário.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Local de trabalho: Uberlândia / MG;
Horário de trabalho: 08:30 às 18:18 de segunda à sexta-feira;
Regime híbrido: 2 dias da semana presencial / 3 dias da semana remoto.

PROMOVEMOS A DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO Independente da sua raça, cor, gênero, idade, orientação sexual, etnia, origem ou deficiência. Vem ser um Upper!

Benefícios

• Anywhere Office: uma semana / duas vezes por ano
• GoFluent: incentivo ao estudo de idiomas
• Saúde: assistência médica e odontológica
• Up GO: opção de adiantamento salarial com percentual limitado
• Up Alimentação ou Up Refeição
• Wellhub (Gympass): sua jornada de saúde e bem-estar começa aqui!
• Convênio com SESC: utilização dos serviços de saúde, cultura, educação e lazer
• O dia do seu aniversário é na sua casa Vale presente Up
• Clube Up: descontos em diversas plataformas (faculdades, escolas de idiomas, lazer e compras)
• PPR (Programa de Participação nos Resultados)
• Home office todas às sextas-feiras
• Auxílio creche para filhos até 6 anos de idade
• Auxílio home office através da plataforma Tanto