Analista de Suporte de TI Pleno (Hiperconvergência)

Job description

A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.

Main responsibilities

• Prestar suporte e manutenção nos ambientes dos clientes;
• Sanar dúvidas de clientes sobre sistemas;
• Gerenciar usuários e configurações nos ambientes;
• Realizar troubleshooting em ambientes de baixa e média complexidade;
• Instalar e configurar produtos dentro do nosso portfólio;
• Prestar consultoria em alguns ambientes;
• Documentar procedimentos e incidentes;
• Realizar Health Check’s e Assessment em ambientes de média complexidade.

Requirements and skills

• Experiência no ramo de tecnologia da informação;
• Microsoft Active Directory / DNS / DHCP;
• Conhecimento em Microsoft Azure/Office 365 e Windows Server;
• Conhecimento VMware, Infraestrutura, Nutanix e certificações;
• Conhecimento em Protocolos e Serviços de Rede;
• Conhecimento em Arquitetura de Redes de Alta Disponibilidade;
• Conhecimento em TCP/IP, LAN, WAN;
• Conhecimento em Linux;
• Disponibilidade para viagens;
• Bom nível de inglês.

E será ótimo se você ainda tiver:

• Graduação superior em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação;
• Certificações CCP-V, CCE-V;
• Certificação MCSA.

Additional information

• Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
• Convênio Odontológico;
• Convênio Saúde;
• Seguro de Vida Omint;
• Vale Refeição ou vale alimentação R$35,00/dia;
• Vale Transporte (se necessário);
• Subsídio de idiomas;
• Gift Card (Aniversário);
• Café da manhã e da tarde na POPULOS;
• Programa de certificação e capacitação;
• Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks);
• Parceria com Instituições de Ensino (FIA e FIAP).