Analista de Sistemas Pleno

Responsabilidades e Atividades

Monitoramento e Suporte

• Monitorar aplicações e sistemas, garantindo sua disponibilidade e desempenho.
• Atender e solucionar incidentes de acordo com SLA estabelecidos.
• Identificar e tratar problemas recorrentes para evitar impactos futuros.

Gestão de Incidentes e Problemas

• Atuar na análise da causa raiz de falhas em sistemas.
• Criar e manter documentação de soluções e procedimentos.
• Interagir com times de desenvolvimento, infraestrutura e fornecedores para solução de problemas.

Relacionamento com o Usuário e Stakeholders

• Fornecer suporte técnico a usuários internos e externos.
• Elaborar relatórios sobre desempenho e incidentes críticos.
• Treinar usuários em boas práticas e uso eficiente dos sistemas.
• Validar alterações mediante testes de programas.
• Documentar interfaces entre sistemas novos e antigos.

Escolaridade

Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.

Competências Comportamentais

• Ótima comunicação escrita e oral;
• Alta Resiliência;
• Trabalho em Equipe;
• Aprender;
• Ter Iniciativa;
• Foco nas Entregas.

Competências Técnicas

• Conhecimento de Processos de Desenvolvimento de Sistemas;
• Conhecimento de Engenharia de Software;
• Conhecimento Sistemas Corporativos - ERP, Folha de Pagamento, Fiscal,...;
• Conhecimento de Contabilidade, Fiscal, RH e Financeiro.

Idiomas Necessários

Inglês Intermediário.

Benefícios

Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde.