Administrar os processos de adequações, alterações e melhorias dos sistemas integrados da empresa (SAP, Frente de Caixa e demais aplicações para as áreas de negócio) garantindo que os mesmos operem em total conformidade com as legislações e normas vigentes, reduzindo riscos que possam afetar a continuidade dos negócios.
Main responsibilities
Responsável pela sustentação de Sistemas relacionados ao ERP SAP e Sistema de Frente de Loja, garantindo o adequado funcionamento dos sistemas de informação, fazendo o acompanhamento das atividades e rotinas dos fornecedores.
Responsável por avaliar as novas demandas e novas necessidades levantadas pelo Analista de Projeto. Estuda tendências, concorrência e mercado na busca das melhores oportunidades de negócio alinhadas à estratégia da empresa.
Garantir funcionamento adequado de todos os sistemas;
Extrair dados conforme necessidade das áreas de negócios, para subsidiar tomadas de decisões dos departamentos e possíveis estratégias de negócio;
Administrar as horas contratadas com fornecedor, visando manter o custo dentro do contratado;
Garantir SLA dos chamados;
Analisar os dados relacionados aos chamados e elaborar apresentação com os resultados da área;
Garantir que as integrações entre os sistemas estejam adequadas, visando a integridade das informações;
Acompanhar todo o processo de desenvolvimento dos projetos relacionados aos Sistemas de Informação, com objetivo de prestar os devidos suportes após o término do projeto;
Abrir e acompanhar os chamados junto aos parceiros de tecnologia Sistemas, nas situações mais complexas;
Testar as novas funcionalidades dos sistemas já existentes, visando o adequado funcionamento da ferramenta;
Monitorar as atividades automáticas dos sistemas, garantindo que as informações estejam corretas;
Pesquisar as tendências de mercado e implementar novos sistemas, de acordo com as regras do negócio, a fim de otimizar processos, propor melhorias e reduzir custos;
Prover suporte técnico garantindo disponibilidade e performance das plataformas, bem como, quando necessário, orientar e treinar os usuários;
Requirements and skills
Necessário ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
Necessário conhecimento técnico em análise de sistemas, documentação de software, Pacote Office, PL-SQL, ERP SAP e em sistema de Frente de Caixa Zanthus;
Necessário ter atuado no ramo do varejo (Atacado, Hipermercado etc).
Additional information
Local de trabalho: 100% presencial na região da Vila Leopoldina/Lapa (ZO-SP).
Benefícios:
Vale-Refeição
Cartão Multibeneficios
Totalpass
Vale-Transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão
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Kit maternidade
Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem específica para cada colaborador.
Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.