ANALISTA DE SISTEMAS JR - MATRIZ - SÃO PAULO/SP

Roldão Atacadista
São Paulo
BRL 20.000 - 80.000
Descrição da oferta de emprego

Job description

Atuar no time de sistemas para controlar o backlog dos incidentes, identificar oportunidades de melhorias nos processos, solucionar incidentes/requisições e fazer gestão eficaz junto ao clientes internos.


Main responsibilities

  • Garantir funcionamento adequado de todos os sistemas;
  • Extrair dados conforme necessidade das áreas de negócios, para subsidiar tomadas de decisões dos departamentos e possíveis estratégias de negócio;
  • Administrar as horas contratadas com fornecedor, visando manter o custo dentro do contratado;
  • Acompanhamento de backlog de chamados da área de operação, bem como garantir SLA dos chamados;
  • Analisar os dados relacionados aos chamados e elaborar apresentação com os resultados da área;
  • Garantir que as integrações entre os sistemas esteja adequada, visando a integridade das informações;
  • Acompanhar todo o processo de desenvolvimento dos projetos relacionados aos Sistemas de Informação, com objetivo de prestar os devidos suportes após o término do projeto;
  • Abrir e acompanhar os chamados junto aos parceiros de tecnologia Sistemas, nas situações mais complexas;
  • Testar as novas funcionalidades dos sistemas já existentes, visando o adequado funcionamento da ferramenta;
  • Monitorar as atividades automáticas dos sistema, garantindo que as informações estejam corretas;
  • Pesquisar as tendências de mercado e implentar novos sistemas, de acordo com as regras do negócio, a fim de otimizar processos, propor melhorias e reduzir custos;
  • Prover suporte técnico garantindo disponibilidade e performance das plataformas, bem como, quando necessário, orientar e treinar os usuários.

Requirements and skills

  • Necessário ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
  • Necessário conhecimento técnico em análise de sistemas, documentação de software, Pacote Office, PL-SQL, ERP SAP e em sistema de Frente de Caixa Zanthus;
  • Necessário ter atuado no ramo do varejo (Atacado, Hipermercado etc).

Additional information

Local de trabalho: 100% presencial na região da Vila Leopoldina/Lapa (ZO-SP).

Benefícios:

  • Vale-Refeição
  • Cartão Multibeneficios
  • Totalpass
  • Vale-Transporte
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão
  • Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacado
  • Kit maternidade
  • Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador.
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