Analista de Sistemas/Consultor WMS Manhattan

Analista de Sistemas/Consultor WMS Manhattan

Gerenciamento dos módulos WMS Manhattan (WMS, MIF, SCI); Sustentação do ambiente produtivo do WMS Manhattan, assegurando a integridade dos dados, solução de incidentes, problemas e melhorias (WMS, interfaces e automação); Gerenciamento de sistemas de automação (KNAPP, SHAEFER, AGUIA, INVENT), interface junto aos parceiros na resolução de problemas em ambiente produtivo e melhorias.

Condução de novos projetos e iniciativas envolvendo WMS Manhattan, designer, documentação e especificação técnica/funcional, configuração, testes e treinamento dos usuários, implementação e suporte pós go-live; Desenvolvimento de relatórios IBM Cognos (SCI); Garantir SLA acordado com a área de negócio para atendimento dos chamados no prazo de acordo com sua criticidade.

Realização de PDCA com os chamados de problemas crônicos, de maneira a identificar a causa raiz, atuar na especificação e abertura de case junto a Manhattan.