Analista de Seguros Pós- Vendas – Barra da Tijuca

Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time de benefícios como Analista de Pós-vendas para Plano de Saúde e Seguros!

Principais atividades:

CONHECIMENTO TÉCNICO: Ser conhecedor dos processos administrativos referente ao pós-venda de contratos de plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida, sendo eles (para segmentos de PME e Empresarial): Regras das Cias, Inclusões, Exclusões, Alterações de Plano, Conhecimento básico ROL ANS, Solicitações de reembolso, Conferência e análise de fatura.

Responsabilidades:

• Avaliar e processar solicitações de todos os seguros disponibilizados pela empresa.
• Atendimento pós vendas aos clientes ativos.
• Processar faturamento no Software de Gestão.
• Verificar e validar informações do segurado, incluindo dados pessoais, histórico médico e informações de cobertura.
• Área de Relacionamento com o cliente Gestão de Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Previdência Privada, Gestão de Saúde e Qualidade de Vida.
• Auxílio no acompanhamento dos segurados internados bem como viabilização liberação de procedimentos junto às operadoras.
• Acompanhamento da execução de toda demanda operacional relacionada a benefícios, sendo intermediadora da empresa junto à seguradora.
• Análise de documentações para abertura de sinistro no Seguro de vida e assistência funeral.
• Fluxo de rotina operacional que envolve a movimentação cadastral em processos não efetivados no prazo.

Requisitos:

• Formação em Gestão de Seguros, Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.
• Experiência em corretoras, consultorias na área de saúde atuando no relacionamento com o cliente – pós venda.
• Conhecimento em legislação e normas do mercado de seguros.
• Domínio de ferramentas e softwares de análise e gestão de seguros – Atualmente SISCOR.
• Fácil acesso a Barra da Tijuca/RJ.

Habilidades:

• Análise crítica e habilidades matemáticas.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento em análise de dados e uso de planilhas eletrônicas.

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