Analista de Risco - Tratamento de Chargebacks

Job description

A Entrepay é uma adquirente líder em tecnologia para serviços financeiros, aqui as coisas mudam o tempo todo, sempre para melhor!

O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe e vivenciar nossa cultura trazendo seu talento.

Se você é um(a) profissional apaixonado(a) pelo o que faz e gosta de encantar seus clientes, a EntrePay é o seu lugar!

Se identificou? Confira esta oportunidade, inscreva-se e #VemSerEntrePay!

Main responsibilities

• Ser o ponto focal da equipe de chargeback da prestadora de serviços DXC, verificando as tratativas realizadas pela empresa;
• Realizar intervenções na DXC, quando necessário, verificando possíveis erros operacionais e aprovar retenção dos valores referente perdas operacionais da DXC;
• Elaborar relatório sobre dados de chargeback para gestão da área;
• Verificar índices dos estabelecimentos dentro das bandeiras, através dos sistemas da própria bandeira, preencher a planilhas com os dados e transmitir aos estabelecimentos;
• Apoiar estabelecimento comerciais a reduzirem índices de chargeback, realizando alinhamentos e tratativas, evitando assim possíveis multas;
• Realizar registro dos estabelecimentos comerciais nas bandeiras Visa e Mastercard, através dos sistemas das bandeiras.

Requirements and skills

• Ensino Superior completo;
• Experiência em Meios de Pagamentos (Bancos Emissores ou Adquirentes ou Subadquirentes);
• Conhecer tratativas de chargeback nas bandeiras;
• Bom relacionamento interpessoal.

Additional information

• O que você vai amar receber
• Plano de saúde/odontológico Omint. Nosso plano conta com cobertura nacional para você e seus dependentes, em nenhum tipo de desconto ou co-participação;
• VA/VR - Valor mensal disponibilizado em cartão;
• Somos Híbrido! Você pode trabalhar de onde preferir um dia da semana, seja de casa ou do nosso escritório;
• PLR - Atrelado às metas;
• Day off de aniversário e Gift Card;
• Frutas da estação à vontade;
• Total Pass e Gympass;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche para pais e mães até 12 meses;
• Vale Transporte.