Analista de recuperação de crédito - área de riscos (trabalho em campo / externo)

Descrição:

Requisitos e Qualificações:

• Ensino Superior será um diferencial
• Conhecimentos e habilidades em pacote office e Excel intermediário
• Conhecimentos com cálculos e matemática financeira
• Conhecimentos em análise de Balanço e DRE
• Disponibilidade para viagens
• Experiência comprovada em Cobrança e recuperação de crédito

Habilidades Interpessoais:

• Clareza e Persuasão: Habilidade para comunicar-se eficazmente com empresas devedoras, explicando termos e condições de pagamento de forma clara.
• Escuta Ativa: Capacidade de ouvir os devedores e adaptar as estratégias de negociação.
• Negociação: Competência para negociar acordos de pagamento que sejam mutuamente benéficos, mantendo o relacionamento com o cliente.
• Resolução de Conflitos: Habilidade em lidar com situações adversas e resolver conflitos de maneira profissional e ágil.
• Investigativo: Habilidade de buscar informações, dados e meios de como alcançar os objetivos, ser curioso e não se conformar com a primeira informação, ser observador e analítico.

Características Pessoais:

• Persistência e Determinação: Capacidade de seguir em frente com negociações difíceis e não se deixar abater facilmente por reações negativas.
• Ética, Integridade e Transparência nos Processos: Manter práticas de cobrança éticas e respeitáveis é crucial para preservar a reputação da empresa.
• Organização, Detalhismo e Gestão do Tempo: Habilidade para gerenciar múltiplas contas e tarefas simultaneamente sem perder o foco em detalhes importantes.

Responsabilidades e Atribuições:

• Atuar na cobrança da carteira de inadimplidos.
• Acompanhar os vencidos junto a área de Risco e clientes em inadimplência.
• Atuar na recuperação de operações em RAT.
• Fazer visita aos clientes (RAT).
• Negociar operações e pagamentos de inadimplidos com base na estratégica da área de Risco.
• Gerir e acompanhar os pagamentos dos clientes em recuperação de ativos.
• Realizar cálculos para repactuação, CCB ou Nota Comercial.
• Operar com títulos, com intuito de retenção e recuperação dos vencidos.
• Atuar com cobrança e negociações junto aos clientes.
• Buscar soluções e estratégias para alcançar o sucesso na recuperação de débitos.
• Avaliar a situação financeira das empresas devedoras para direcionar as estratégias de cobrança.
• Acompanhar regularmente as contas devedoras para garantir a recuperação dos créditos.
• Ter compreensão de legislação que regem a cobrança de dívidas, como o Código de Defesa do Consumidor e outras regulamentações aplicáveis.
• Familiaridade com os procedimentos legais de cobrança, incluindo ações judiciais se necessário.
• Utilizar sistemas e ferramentas de gestão de crédito, plataformas de CRM para organizar e acompanhar os processos de cobrança.