Analista de Processos Sênior

Workplace: São Paulo - SP

Somos um Banco que trabalha na busca do melhor ambiente trabalho e do melhor atendimento aos clientes.

Por trás do melhor atendimento, existem pessoas. Se construímos uma história de sucesso e relações de confiança é porque temos um time formado por facilitadores, capazes de enxergar o negócio do cliente, com atitude empreendedora e trabalho em equipe, sempre com foco em fazer acontecer.

Sabemos que o mercado é dinâmico e que nossos clientes precisam tomar decisões rápidas. Por isso, buscamos profissionais que se movem com agilidade. Ao longo de 30 anos, acompanhamos diferentes cenários e ciclos econômicos e seguimos nos atualizando para atender necessidades que se transformam a todo momento.

O Fibra está crescendo bastante e com isto, precisamos de pessoas que topem novos projetos e com vontade de ir sempre além!

Em nossos processos seletivos preservamos o respeito, a equidade e a inclusão de profissionais com diversidade de gênero, raça, religião, orientação sexual, deficiência e idade.

Responsabilidades:

• Mapear e documentar os processos existentes nas áreas operacionais, de negócios e suporte;
• Analisar a eficiência e eficácia dos processos, identificando oportunidades de melhoria;
• Desenvolver soluções para otimização de processos, considerando automação e integração de tecnologias;
• Definir KPIs e métricas de desempenho para acompanhamento dos processos otimizados;
• Propor e liderar iniciativas de transformação digital e automação de processos;
• Garantir a implementação de soluções focadas na melhoria contínua, alinhadas aos objetivos estratégicos do banco.

Requisitos:

• Formação em Engenharia, Administração, Economia ou áreas afins;
• Experiência em mapeamento, análise e otimização de processos, preferencialmente no setor bancário;
• Conhecimentos em metodologias de melhoria de processos como Lean, Six Sigma, BPM (Business Process Management);
• Habilidade em usar ferramentas de automação e modelagem de processos (ex.: Bizagi, ARIS, Blueworks, etc.);
• Facilidade para trabalhar com equipes multidisciplinares e diferentes stakeholders;
• Boa capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Experiência com transformação digital e projetos de automação será um diferencial;
• Visão estratégica e de negócio;
• Foco em resultados e melhoria contínua;
• Excelentes habilidades de comunicação;
• Proatividade e perfil inovador.

Benefícios:

• Remuneração compatível com o mercado financeiro;
• Vale Refeição e Vale Alimentação;
• Participação nos Lucros (PLR);
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxílio Creche/Babá/Filhos com Deficiência;
• Extensão da licença maternidade e paternidade;
• Vacinação anual antigripal;
• Suporte médico para colaboradores em situações vulneráveis;
• Jornada de trabalho flexível;
• Empréstimo consignado com taxas reduzidas;
• Gift Card em datas especiais.

Fibra - uma empresa Great Place to Work!

Somos um banco B2B, focado nos segmentos Corporate, Agro e PMEs. Com conhecimento, atendimento e precisão, levamos para nossos clientes mais de 3 anos de experiência em serviços financeiros.

Trazemos respostas rápidas e transparentes para fazer o negócio dos nossos clientes evoluir sempre.

Pertencemos ao Grupo Vicunha, um dos maiores grupos industriais do país, controlador da Vicunha Têxtil e da Companhia Siderúrgica Nacional (CSN).

Presente na vida dos nossos clientes, temos abrangência nacional com sede localizada em São Paulo - SP.

Solucionar o agora, para pessoas que fazem o amanhã é o nosso propósito.

Acreditamos que por trás do melhor atendimento, existem pessoas. Somos um banco feito de gente, com um time formado por facilitadores, capazes de enxergar o negócio do cliente, com atitude empreendedora. Trabalhamos em equipe para atender com agilidade e transparência.

Diversidade, Equidade e Inclusão:

O Fibra incentiva a participação de pessoas de todos os grupos de diversidade nas vagas em aberto. Todas as nossas posições podem ser ocupadas por profissionais que se identifiquem com a nossa Cultura, tenham o conhecimento necessário para a vaga e que estejam engajados com a temática Diversidade, Equidade e Inclusão.

O Fibra tem convicção que toda diferença deve ter seu espaço, acredita que a pluralidade é essencial para seguir inovando e fortalecendo uma empresa cujo principal ativo são suas pessoas.

Todos os candidatos têm seus direitos respeitados ao longo do processo seletivo, por isso, se você faz parte da comunidade LGBTQIA+, é uma pessoa com deficiência, mulher, pessoa preta ou se reconhece inserido em algum tipo de diversidade, tenha certeza de que você encontrará um ambiente colaborativo e de respeito para poder desempenhar seu pleno potencial profissional.

Em nossos processos de recrutamento e seleção, repudiamos qualquer ato que viole a individualidade de qualquer candidato. O respeito aos Direitos Humanos de todas as pessoas é algo inegociável na atuação do Banco. Caso você presencie qualquer atitude divergente, temos um canal para receber sua denúncia.

Trabalhar este tema é um compromisso assumido com todos os nossos stakeholders internamente e publicamente. Atualmente, possuímos 4 grupos de afinidade (compostos por nossos colaboradores) que atuam no estabelecimento de práticas e políticas institucionais que promovam um ambiente de equidade e inclusão.

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