ANALISTA DE PROCESSOS JR.

Job description

Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.

Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.

Main responsibilities

• Mapear e formalizar fluxos e processos em conjunto com as partes interessadas, utilizando ferramentas específicas que permitam a identificação de elementos estruturantes: Entradas, atividades, saídas, stakeholders, resultados, requisitos e fatores de sucesso do negócio. Apresentar e desenvolver as etapas AS IS, TO BE e TO DO do processo.
• Formalizar com gestores das unidades de negócio e áreas a interação entre os processos, através de documentação pertinente, formulários e utilização de sistema informatizado. Propor e apoiar a criação, revisão e estabelecimento de acordos de nível de serviço, visando o bom andamento das operações.
• Identificar e monitorar riscos, perigos e danos, nos processos e atividades das áreas, documentar e propor estratégias para solução de problemas com elaboração e revisão de barreiras e ações padronizadas.
• Implantar ferramentas de controle e monitoramento de processos através de sistema operacionais e atuar nas atividades resultantes do desdobramento do processo mapeado.
• Documentar atividades de modelagem de processos criando um esquema claro de mapeamento e negócios institucionais, por meio de metodologia estabelecida e pertinente.
• Ministrar treinamentos conforme demanda, com ênfase na construção e monitoramento de processos, alinhados a estratégia organizacional.
• Subsidiar, com dados e informações oportunas, a elaboração de relatórios, táticos e gerenciais, para apresentação dos resultados dos processos monitorados.
• Atuar proativamente, em conjunto com lideranças e equipes para o desenvolvimento de novos processos, fomentando o pensamento crítico e promoção de ciclos de melhoria.
• Atuar na estruturação, validação e disseminação do conhecimento junto às unidades, do sistema informatizado da qualidade, assegurando a operacionalização e conformidade do sistema, e demais atividades para a manutenção do sistema de gestão da qualidade.
• Elaborar fluxos de trabalho, modelos e estratégias de negócios, com enfoque em resultados otimizados.
• Monitorar as etapas de criação, mudança e melhorias de processos, verificando a eficácia com ênfase na melhoria contínua de forma sistêmica.

Requirements and skills

• Ensino Superior Completo nas áreas de Administração, Economia, Gestão e/ou Engenharia de Processos, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Desejável cursos de Sistema da Qualidade e Segurança do Paciente, Auditor e/ou Avaliador, Gestão de riscos.
• Diferencial ter Experiência em Área da Saúde incluindo hospitalar.

Additional information

HORÁRIO: 08:00 - 17:48 - Segunda a sexta.

Local: Av. Francisco Matarazzo, 74 - Água Branca, São Paulo - SP, 05001-000

Benefícios:

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida em Grupo
• Empréstimo Consignado
• Atendimento Ambulatorial e Odontológico - Seconci SP

Parcerias:

• Incentivo a Educação / Universidades
• Univers - Farmácias
• SESC