Analista de Processos Jr

Sobre a DHL

A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas do que nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.

Descrição da Vaga

Responsável pelo mapeamento e execução de oportunidades de melhoria, implementação de projetos estratégicos, validação de funcionalidades sistêmicas, análise de dados e suporte relacionados à processos e sistemas (TMS, Gestão de Volumes, startups e operações).

Requisitos

1. Ensino superior completo (preferencialmente nas áreas de engenharia ou tecnologia de informação);
2. Experiência ou conhecimentos em operações logísticas e Sistemas de Transportes (TMS);
3. Conhecimento em metodologias de projetos e ferramentas de gestão de projetos;
4. Pacote Office (Intermediário – Excel, Powerpoint, Word, Visio e Power BI);
5. Desejável conhecimento em linguagem SQL;
6. Inglês básico;
7. Trabalho em equipe, boa comunicação, capacidade analítica, flexibilidade e senso de urgência.

Responsabilidades

1. Mapear melhorias de processos e sistemas de acordo com as necessidades das operações visando ganhos de performance e produtividade;
2. Realizar a interface entre as solicitações operacionais e a área técnica (IT);
3. Realizar e suportar testes para validação de desenvolvimentos sistêmicos e verificação de funcionalidades dos sistemas operacionais;
4. Elaborar instruções de trabalho e outros materiais de apoio para o usuário final;
5. Atuar na concepção e implementação de novos projetos/clientes/operações (suporte técnico, desenho de processo e gestão de atividades de implementação);
6. Acompanhar e reportar a aderência das operações às funcionalidades e ferramentas implementadas.