Analista de Processos (Curitiba-PR)

Job description

Adoramos um perfil "hands on", com visão generalista, proativo e ágil. Buscamos uma pessoa cheia de energia, disposta a fazer acontecer, sem medo de tentar e disposta a sempre aprender e inovar, que ama o que está fazendo, que seja apaixonada por pessoas, que entenda que elas são o foco e merecem toda atenção e que trabalhe para que isso aconteça. Além de ser apaixonada por tecnologia.

Main responsibilities

• Conduzir o mapeamento de processos, através da identificação de atividades desde o desenho e o fluxo dos processos (ponta a ponta);
• Compreender e definir os níveis de desenho: macroprocesso, processo, subprocesso, atividades, tarefas e passos;
• Mapear fluxos de atividades e identificar falhas a fim de estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos;
• Análise e diagnóstico dos processos: incluindo entrevistas, simulações, observação direta como regras de negócio entre outras técnicas;
• Elaboração de instrução das atividades detalhando todas as etapas, incluindo políticas, normas, procedimentos, registros e formulários, para garantir a eficácia dos processos;
• Realizar o entendimento dos processos junto aos times para propor e implementar soluções que agreguem valor aos diversos setores da empresa com foco no negócio;
• Identificar deficiências em processos, sistemas e tarefas, promovendo a conscientização dos colaboradores e setores diretamente envolvidos, avaliando, de forma crítica, as informações obtidas e propor soluções.
• Promover a conscientização dos colaboradores e setores, visando o engajamento na busca de soluções e implementação das ações corretivas;
• Atuar como referência na disseminação da cultura de processos dentro da empresa;
• Fazer o acompanhamento das recomendações feitas às áreas para verificar a sua implementação ou as ações;
• Apoiar na implementação de planos de ações auxiliando as áreas na execução às tratativas;
• Interagir com as áreas internas da empresa acompanhando indicadores dos processos e gerando sugestões de ações corretivas e preventivas;
• Ministrar treinamentos internos e desenvolver recursos visuais quando uma alteração é feita no processo;
• Auxiliar na elaboração de instrução das atividades detalhando todas as etapas, incluindo normas, procedimentos, registros e formulários, para garantir a eficácia dos processos;
• Atuar em frentes de auditoria e validações que mantenham a manutenção dos processos e garantia da qualidade nas entregas.

Requirements and skills

• Graduação em Gestão da Informação, Administração de Empresas, Engenharias, Tecnologia da Informação, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Centro de Curitiba;
• Conhecimento em ferramentas de mapeamento de processos (BPMN);
• Necessário ter perfil analítico e auto gerenciável, boa comunicação para interface com clientes internos e externos;
• Facilitar e promover a colaboração entre grupos multidisciplinares para solução de problemas.

DIFERENCIAL

• Pós-graduação em Gestão de Processos;
• Vivência em Gestão de Projetos;
• Noções de compliance.

Additional information

• Vale alimentação de R$880,00 (desconto de R$176,00);
• Vale transporte (sem desconto);
• Plano de saúde Unimed;
• Plano odontológico DentalUni;
• Seguro de vida;
• GymPass;
• TotalPass;
• Clube de Descontos Gazeta do Povo;
• Auxílio educação;
• Ótimo ambiente, espaço para refeições, sala de descompressão com games, biblioteca, tênis de mesa, sinuca, muito café (nós adoramos café) e toda segunda-feira quitutes deliciosos.