Analista de Pós-Vendas (Regiões Centro-Oeste e Norte)

Job description

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.

Main responsibilities

Principais responsabilidades:

1. Atuar em colaboração com todos os stakeholders (internos e externos) ligados aos processos de Pós-Vendas, no que tange controles, análises e exploração do potencial do Atacado e Varejo de peças e acessórios da Rede de concessionárias.
2. Elaboração e envio de relatórios diários e mensais, monitoramento de Planos de Ação dos Regionais, criação de apresentações gerenciais, gestão de Promoções e Campanhas.
3. Gestão de solicitações gerais da rede, incluindo pedidos, prazos e dúvidas.
4. Realizar Análise de Varejo.

Requirements and skills

Requisitos:

1. Curso superior completo.
2. Domínio sobre o pacote Office, em especial, Excel e Power Point.
3. Capacidade de solucionar problemas, negociar e comunicar com clareza.
4. Capacidade de autogerenciamento, planejamento e execução do roteiro de tarefas, com base nos objetivos a serem alcançados.
5. Inglês intermediário/avançado.

Desejável:

1. Conhecimento sobre as rotinas das concessionárias de veículos.

Additional information

Condições:

1. Atuações nas Regiões Centro-Oeste e Norte.
2. Modelo híbrido de trabalho, com maior parte do tempo em home office, e eventuais encontros presenciais para reuniões de alinhamento e fechamentos de mês, por exemplo.
3. Disponibilidade para viagens pontuais, na região geográfica definida e encontros em São Paulo/SP.

Benefícios:

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Plano de Saúde Sulamerica
• Plano Odontológico Sulamerica
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)
• Previdência Privada
• PLR
• Parceria para descontos em farmácias