Analista de Planejamento Logístico PL (Customer Service)

Job description

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)

Main responsibilities

• Construir ferramentas para controle de indicadores operacionais;
• Auxiliar e acompanhar os gestores na elaboração de planos de ação para correção dos desvios;
• Auxiliar na identificação e mapeamento das necessidades de alteração dos processos e procedimentos da área operacional;
• Analisar, sempre que necessário, a execução das atividades e processos operacionais in loco, para identificar oportunidades de melhoria;
• Garantir a aplicação do PDCA nas análises e dar suporte aos colaboradores na utilização da metodologia sempre que necessário;
• Monitorar os KPIs de gestão da(s) unidades e garantir que eles sejam nos níveis estabelecidos, visando sempre o foco no cliente;
• Supervisionar GNAT, Protocolo logístico, Indicadores, Agendamento e Custo de servir;
• Acompanhar junto aos supervisores das unidades que cada uma das entregas e reversas sejam cumpridas;
• Apoiar supervisores com a entregas previstas na área

Requirements and skills

• Experiência: Experiência da área de logística e áreas correlatas, com atuação na gestão de indicadores, processos operacionais.
• Ensino Superior Completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
• Pacote Office - Intermediário/avançado;
• Conhecimento no Método PDCA;
• Noções Power BI;
• Experiência com interface com o cliente final será um diferencial.

Additional information

Benefícios:

• PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
• Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
• Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
• Programa Gestante;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;

Modelo de Trabalho:

Horário: 08:00 às 18:00 2X por semana presencial e 3X home office.

Local: Vila Olimpia