Analista de Negócios Rastreabilidade e Análise Digital (FullStory)

Job description

Estamos em busca de um profissional especializado em rastreabilidade digital, com foco no uso da ferramenta FullStory para análise de comportamento dos usuários e otimização da experiência digital. Esse profissional será responsável por garantir a captura, análise e interpretação de dados de navegação, identificando oportunidades de melhoria nos canais digitais.

Main responsibilities

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:

1. Configurar e administrar o FullStory para garantir a rastreabilidade eficiente dos usuários nos canais digitais;
2. Analisar dados de navegação e interações dos usuários para identificar padrões, fricções e oportunidades de melhoria na experiência digital;
3. Criar e manter dashboards e relatórios que auxiliem na tomada de decisão baseada em dados;
4. Trabalhar em conjunto com equipes de produto, UX/UI e desenvolvimento para otimizar fluxos e interfaces digitais;
5. Monitorar e garantir a integridade dos dados capturados, identificando possíveis gaps ou inconsistências.

Requirements and skills

Não pode faltar em sua bagagem:

1. Experiência com FullStory ou ferramentas similares de análise comportamental (ex: Hotjar, Contentsquare);
2. Conhecimento em web analytics, eventos de rastreabilidade e métricas de experiência do usuário;
3. Familiaridade com ferramentas de visualização de dados (ex: Looker, Power BI, Google Data Studio);
4. Experiência em colaboração com equipes multidisciplinares (Produto, UX, Engenharia).

Diferenciais:

1. Experiência com análise de jornada digital e otimização de funil de conversão;
2. Noções de Tag Management (Google Tag Manager, Tealium) são um diferencial;
3. Entendimento de boas práticas de acessibilidade digital.

Additional information

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.

E não podemos esquecer dos Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida em grupo;
• Vale-refeição;
• Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• PLR;
• Gympass ou Totalpass;
• Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
• Day off de aniversário.

Informações Importantes:

• Local de Trabalho: Sede - Granja Julieta.
• Horário: 8h-17h24.
• Modelo de Trabalho: Híbrido 4x1 (Segunda a Quinta-feira - Presencial / Sexta-feira - Home Office).

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