Analista de Negócios em TI

Para a doc24, accountability significa fazer o melhor todos os dias, buscando a excelência da nossas ações e contribuindo para os resultados da organização em nossa missão global.

Com isso, buscamos por um Analista de Negócios em TI para a área de Tecnologia.

Principais Atribuições

1. Atuar como o principal elo de ligação entre nosso cliente e a equipe de desenvolvimento;
2. Analisar as necessidades apresentadas pelos clientes para determinar a viabilidade e a relação custo-benefício do desenvolvimento;
3. Modelar, classificar e priorizar os requisitos do cliente, usando habilidades de facilitação para garantir que as necessidades do cliente estejam claras e bem organizadas;
4. Identificar e analisar riscos potenciais do projeto, tomar medidas preventivas e gerenciar não-conformidades;
5. Traduzir as solicitações do cliente em requisitos funcionais que os desenvolvedores possam implementar em sistemas, aplicativos ou soluções de TI;
6. Executar testes funcionais para comprovar a conformidade com os requisitos do produto e elaborar a documentação técnica e do usuário;
7. Assegurar que as configurações obtidas estejam alinhadas com as expectativas do cliente e o escopo do projeto, demonstrando pensamento analítico e solução de problemas;
8. Participar da implantação de sistemas, prestar assistência técnica, oferecer treinamentos ao cliente e à equipe de negócios;
9. Apoiar o time de suporte ao cliente (nível 2) na resolução de problemas específicos das integrações sob sua responsabilidade;
10. Colaborar na criação de procedimentos, manuais ou instruções de trabalho para os usuários do sistema;
11. Atuar como facilitador em reuniões de trabalho entre equipes técnicas e stakeholders;

Requisitos

1. Experiência de, no mínimo, dois anos na função;
2. Formação superior ou tecnóloga, completa ou cursando, em Engenharia da Computação, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação ou cursos afins;
3. Familiaridade com várias metodologias de desenvolvimento de sistemas (experiência em Scrum será um diferencial);
4. Proficiência no uso de ferramentas de execução e monitoramento de testes;
5. Sólido conhecimento de linguagens de consulta de banco de dados;
6. Experiência em lidar com APIs e serviços da Web em contextos de desenvolvimento de software;
7. Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal;
8. Escuta ativa e comunicação assertiva;
9. Negociação, flexibilidade e proatividade;
10. Espanhol avançado/intermediário é um diferencial.

Benefícios

• Assistência Médica e Odontológica: sem descontos de mensalidade ou co-participação para você; cobrança de 50% do valor da mensalidade para dependentes.
• Benefício flexível iFood (vale-refeição e/ou alimentação) tudo em um único cartão com bandeira Elo.
• Wehealthy, o app de saúde e bem-estar da doc24. Teleconsultas de urgência e com especialistas, nutrição, meditação e muito mais.
• Total Pass, a maior rede de academias do país ao seu dispor. Escolha seu plano mensal e organize seu treino nas suas academias prediletas.
• Nulinga, plataforma de curso de idiomas subsidiada pela doc24.
• Acesso à plataforma de engajamento Wedoc, onde você recebe pontos de reconhecimento e vantagens adicionais.
• Day Off de aniversário e Day Off trimestral, para que possa desfrutar dias livres quando quiser.
• Seguro de vida, totalmente custeado pela empresa.

Local de Trabalho: São Paulo/SP - Avenida Paulista
Modelo de trabalho: Híbrido

Junte-se à nossa equipe de talentos e vamos construir juntos um futuro melhor!