Analista de Marketing Sr – Afya – Rio de Janeiro

Analista de Marketing Sr – Afya – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições

Como você vai transformar a saúde no dia a dia:

1. Criar jornadas personalizadas para guiar os usuários na jornada alinhando todas as etapas do funil (Aquisição, Ativação, Retenção, Conversão e Indicação);
2. Desenvolver mensagens (copys) estratégicas para cada ponto de contato (e-mail, push notifications, in-app messages, etc.);
3. Redigir textos persuasivos e alinhados ao tom de voz da marca, com foco em aumentar a taxa de conversão e fidelização;
4. Segmentar comunicações conforme as diferentes personas, explorando oportunidades específicas de cada público;
5. Realizar análises de cohort e segmentações aprofundadas para identificar oportunidades de crescimento em diferentes fases do ciclo de vida do usuário;
6. Planejar, executar e analisar testes A/B (ou multivariáveis) para otimizar copy, ofertas e jornadas de usuário;
7. Garantir que a experiência do cliente seja fluida e coerente em todos os canais, do onboarding à retenção;
8. Coordenar com equipes de Produto, Product Marketing, Customer Success e Data para alinhar estratégias e obter resultados consistentes;
9. Registrar aprendizados, práticas bem-sucedidas e áreas de melhoria, promovendo uma cultura de feedback e evolução contínua;
10. Criar relatórios e dashboards que facilitem a tomada de decisão para stakeholders internos.

Requisitos e qualificações

O que buscamos (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

1. Ensino Superior Cursando ou Completo, em Marketing, Comunicação Social, Letras, Administração ou áreas correlatas;
2. Conhecimento em ferramentas de CRM;
3. Inbound Marketing (Trilhas, nutrição, experiência do lead/usuário, comunicações automatizadas);
4. Mensuração e análise de dados (Excel, PowerBI e outros);
5. Entendimento da jornada do usuário: conhecimento da jornada do usuário desde a aquisição até a retenção, com capacidade de mapear e otimizar cada etapa para melhorar a experiência do cliente e aumentar a conversão;
6. Conhecimento com os canais de Lifecycle: conhecimento das propriedades e funcionalidades de canais como email marketing, SMS, WhatsApp e push notifications. Habilidade para identificar e utilizar o canal mais eficaz para cada etapa da jornada do cliente, otimizando a comunicação e maximizando o engajamento.

Informações adicionais

Gente é o melhor da gente, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time. Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

1. Vale-alimentação / refeição;
2. Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
3. Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

UP na remuneração:

1. PLR;
2. Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

Família, Saúde e Bem-estar:

1. Gympass / Wellhub;
2. Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
3. Plano de Saúde e Odontológico;
4. Seguro de Vida;
5. Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
6. Rede D’Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
7. Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
8. Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

1. Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
2. Academia de idiomas (AIA);
3. Programa de desenvolvimento para líderes;
4. Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
5. Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

Diferencial para Professor Médico:

Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook.