Analista de Marketing Pleno

Job description

Já pensou em trabalhar em uma empresa tech global, pioneira na distribuição e monetização de soluções e plataformas móveis de Serviços Digitais, Microfinanças e Pagamentos? Demais, né?!

Se você procura desenvolvimento, desafios e um ótimo ambiente de trabalho, está no lugar certo!

Main responsibilities

• Responsável pelo monitoramento do Canal de Mensageria
• Mapeamento das Réguas Existentes
• Realização de Testes AB voltados para retenção, upsell, cross-sell e recuperação de clientes inadimplentes.
• Monitoramento diário e análise KPIs de campanhas (taxas de entrega, abertura, conversão, ROI, etc.) para ajustes estratégicos.
• Desenvolvimento de Dashboards gerenciais em ferramentas como Looker e Grafana.
• Gerir a base de dados do CRM, garantindo a qualidade, atualização e uso eficiente das informações.
• Alinhamento com os gestores dos serviços a fim de alinhar a estratégia e resultados esperados.
• Gestão de Board para controle de solicitações
• Realizar Benchmarking, acompanhar tendências e melhores práticas de CRM, propondo inovações para melhoria contínua.

Requirements and skills

Requisitos:

• Formação superior em Administração, Marketing, Publicidade, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com CRM e ferramentas de gerenciamento.
• Habilidade analítica para interpretar métricas e gerar insights acionáveis.
• Excel mínimo intermediário.
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar.

Diferenciais:

• Experiência no mercado de Telecom.
• Espanhol Intermediário.
• Experiência com segmentação de base de dados, personalização e automação de campanhas.
• Familiaridade com metodologias ágeis.
• Noções de UX, técnicas de Copywriting para melhor engajamento.

Additional information

• Plano de Saúde Bradesco Rede Nacional - estendido a dependentes sem desconto por beneficiário;
• Plano odontológico Bradesco - opcional;
• VR/VA flexível - mantido durante as férias;
• PLR - participação nos lucros;
• Wellhub;
• Day off de aniversário;
• Auxílio Home Office;
• Flexibilidade no horário e modelo de trabalho;
• VT conforme necessidade - desconto permitido por lei;
• Seguro de Vida Icatu;
• Acesso gratuito a todos os nossos produtos - AppsClub, Clube de Descontos, TrueCaller, BTFit e Busuu;
• Acesso a treinamentos internos por meio de plataformas digitais;
• Programa de reconhecimento interno entre colaboradores - Bemobucks.