Analista de Marketing • Foco em Inovação e Experiência do Cliente

Job description

Participe do processo seletivo e faça parte da nossa equipe de Comunicação e Marketing, em nossa unidade de Curitiba (PR). Esta posição exigirá que você desempenhe suas atividades no modelo híbrido (presencial + remoto).

| Sobre a área

O nosso time de Comunicação, Marketing Inovação é formado por profissionais das mais diversas áreas de atuação criativa. A equipe é responsável por elaborar e implementar estratégias de comunicação e legal marketing, realizando a gestão do branding e a produção de conteúdo multiplataforma sobre as áreas de atuação do escritório. A atuação da área compreende: inovação tech; experiência do cliente; planejamento de comunicação; gestão de mídia paga e assessoria de imprensa; gestão do site e das redes sociais; produção de conteúdo textual e audiovisual; suporte de visual law ao contencioso e ao consultivo; produção de materiais institucionais e de endomarketing; e apoio geral aos departamentos de Pessoas e Cultura e Desenvolvimento de Negócios.

Main responsibilities

| O que você pode esperar do seu dia a dia com a gente

Você será parte essencial da nossa equipe de Comunicação, Marketing e Inovação, contribuindo ativamente para aprimorar a experiência dos nossos clientes internos e externos. Sua atuação envolverá:

1. Estratégia de marketing e branding: planejar e executar ações de marketing e branding, incluindo a gestão de canais, campanhas e iniciativas estratégicas para fortalecer nossa marca;
2. Gestão de demandas e relacionamento com clientes internos: receber, classificar e direcionar solicitações das áreas internas, garantindo um fluxo eficiente de trabalho, cordialidade, prazos cumpridos e entregas de alta qualidade;
3. Inovação na jornada do cliente: apresentar e operacionalizar ideias e procedimentos voltados à inovação da jornada do cliente, garantindo que todas as interações com a marca sejam positivas, impactantes e alinhadas à estratégia de negócios do Vernalha Pereira;
4. Inovação tech: prestar assistência e propostas em todos os assuntos relacionados à inovação tecnológica, auxiliando na implementação e acompanhamento de novas ferramentas e soluções para o escritório.

Requirements and skills

| Formação

• Ensino superior completo em Comunicação, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas

• Desejável pós-graduação na área de negócios, marketing ou comunicação

| Experiência e habilidades essenciais

• Excelente comunicação escrita e verbal

• Domínio do pacote office (Word, Excel e PowerPoint)

• Criatividade e olhar estratégico voltado para a melhoria da experiência do cliente B2B

• Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos e demandas

• Facilidade para trabalhar de forma colaborativa e interagir com diferentes áreas

• Conhecimento e experiência com campanhas e ferramentas de marketing e comunicação

• Proatividade para identificar oportunidades e resolver desafios com eficiência

• Visão analítica para entender cenários e propor soluções alinhadas aos objetivos do escritório

| O que pode te diferenciar

• Experiência prévia com inovação tecnológica e experiência do cliente

• Experiência em jornada do cliente no contexto B2B

• Familiaridade com o setor de legal services

• Inglês para consumo e pesquisa de materiais internacionais

Additional information

| Saiba os benefícios de trabalhar conosco

• Benefício flex em cartão Caju para você utilizar o saldo da maneira que quiser

• Vale-transporte

• Plano de Saúde com cobertura nacional e sem desconto em folha

• Plano Odontológico

• Programa de atividade física (Wellhub - Gympass)

• Modelo híbrido de trabalho