Analista De Marketing Digital Senior

MISSÃO

Responsável por realizar análises e estudos relacionados ao Marketing Digital, com base em dados de ações, campanhas e jornadas de CRM (Customer Relationship Management), visando alavancar os negócios do Grupo Pereira e contribuir com as informações necessárias para a tomada de decisão em todas as unidades e negócios da empresa.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

1. Contribuir com recuperação de clientes de cartão, ativação de clientes para loja física/ecommerce, aumento de frequência, inserção de categorias e cross-sell, através da mensuração de performance e lift gerado por ações, campanhas e jornadas de CRM;
2. Identificar oportunidades para impulsionar os resultados dos negócios do Grupo Pereira por meio da análise de dados dos clientes, incluindo segmentação, comportamento do cliente e informações sobre a cesta de compras;
3. Propor, com base em análises e dados, ações, campanhas e jornadas de CRM com diversos objetivos, tais como recuperação de clientes de cartão, ativação de clientes para loja física/ecommerce, aumento da frequência de compra, inserção de novas categorias e promoção de cross-sell;
4. Contribuir para a criação, manutenção e aprimoramento de campanhas existentes, por meio da análise de dados e colaboração com a equipe responsável pelas campanhas, além de participar ativamente na concepção de novas ideias;
5. Criar hipóteses e experimentação de teses em grande escala, através da realização de estudos utilizando diversas variáveis, segmentos e canais relacionados;
6. Contribuir para a integridade e confiabilidade da base de clientes de CRM, além de realizar a mensuração dos resultados da área, por meio do apoio na interface com a área de TI e fornecedores;
7. Promover o fluxo de informações para as áreas de negócio, por meio da criação e atualização de painéis de controle (dashboards) para acompanhar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) de clientes e campanhas de CRM, assegurando a execução das atividades e rotinas da área.

REQUISITOS

1. Ensino Superior Completo em Engenharia de Sistemas/dados, ciência de dados ou áreas correlatas;
2. Domínio em ferramentas de CRM;
3. Conhecimento em Linguagem SQL;
4. Conhecimento em Pacote Office;
5. Conhecimento em Google Analytics;
6. Conhecimento em Power BI;
7. Conhecimento em DataStudio.
8. Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP;
9. Regime de contratação: Efetivo – CLT;
10. Jornada: Período Integral;
11. Área e especialização profissional: Marketing - Marketing;
12. Nível hierárquico: Analista.