A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.
Main responsibilities
Prestar suporte, administração e manutenção nos ambientes dos clientes e possíveis atendimentos com implementação de projetos.
Solucionar incidentes de infraestrutura, aplicar mudanças e atualizações, abertura/acompanhamento de chamados.
Documentar projetos, suporte e processos.
Executar rotinas operacionais.
Se relacionar com clientes e áreas para apoio nos projetos/suporte.
Gerenciar usuários e configurações nos ambientes.
Realizar Health Check’s e Assessment em ambientes complexos.
Apoiar a equipe de TI em demandas complexas e orientar profissionais de níveis júnior e pleno.
Fornecer orientação e treinamento para membros do time.
Requirements and skills
Ensino superior completo ou cursando em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
Bom raciocínio lógico.
Boa comunicação e relacionamento com o cliente.
Conhecimento em Windows Server, Active Directory e DNS.
Capacidade de atuar em um ambiente de alta dinâmica e com ritmo acelerado.
Ter organização e capacidade de autogestão.
Experiência em administração de sistemas operacionais Windows e Linux.
Conhecimento avançado em redes (TCP/IP, VPN, VLAN, Firewalls).
Experiência com virtualização (VMware, Hyper-V) e gestão de ambientes em nuvem.