Analista de Infraestrutura PL [Presencial - Porto Alegre/RS]

Empresa no mercado desde 2003, ajudando empresas a melhorar seus processos de atendimento, padronizando, sistematizando e promovendo melhorias constantes.

Oferecendo plataforma para o gerenciamento do processo de atendimento e centralizado de serviços. Com foco em Help Desk e Service Desk, SAC, Ouvidoria e CSC.

Skills

• Ensino superior em andamento na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
• Noções de redes e protocolos de comunicação;
• Capacidade analítica para diagnóstico e resolução de problemas de forma ágil e eficiente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
• Experiência na criação de documentação técnica e relatórios personalizados;
• Conhecimento em servidores web (IIS e Apache);
• Orientação ao cliente, com foco na qualidade do atendimento;
• Proatividade, atitude responsável e compromisso com prazos e entregas.
• Diferenciais:
• Conhecimento em ITIL e boas práticas de gestão de serviços de TI;
• Experiência com SQL, criação de consultas personalizadas;
• Vivência em infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes e segurança da informação.

Benefícios: VR R$35,00 por dia útil / Plano de saúde / Seguro de Vida / Equipamentos

Contratação: CLT

Modalidade: Híbrido

Recado da WK

Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentes de suas características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou qualquer outro fator.

Esta vaga está participando do nosso Programa de Indicação Premiada! Com ele você indica uma pessoa que tenha o perfil descrito na oportunidade e caso ela seja contratada você recebe uma bonificação em dinheiro.

É só enviar o currículo para: carreira@wkrh.com.br com o título da vaga no assunto e pronto!