Job description
Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.
Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.
Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.
Main responsibilities
Atividades:
- Atuar na administração e suporte das soluções de monitoramento e automação VMware (vRealize Operations Manager, Automation, Orchestrator);
- Operar storages (criar volumes e atribuir a hosts);
- Realizar análise de logs e eventos, diagnóstico e resolução de problemas;
- Realizar análise de performance e capacidade de servidores e máquinas virtuais;
- Realizar monitoramento dos servidores físicos e virtuais, serviços e aplicações;
- Realizar tratativas com o cliente para atendimento das demandas;
- Realizar tratativas com fornecedores e fabricantes de soluções;
- Realizar abertura de chamados e tratativas junto ao suporte técnico dos fornecedores e fabricantes;
- Gerar documentações e procedimentos relativos ao escopo do trabalho;
- Gerar relatórios/dashboards dos status de atendimento;
- Acompanhar e apoiar realização de provas de conceitos para testes de serviços, softwares e/ou equipamentos;
- Acompanhar e apoiar a implantação de projetos de serviços, softwares e/ou equipamentos;
- Atendimento aos chamados da fila de suporte, entendendo o problema que o cliente está tendo e auxiliá-lo na resolução.
Requirements and skills
Formação:
Graduação completa nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.
Certificação:
- Certificação Certified Kubernetes Application Developer (CKAD) ou Certified Kubernetes Administrator (CKA), da Cloud Native Computing Foundation (CNCF);
- Certificado de conclusão de curso de Administração de JBoss (por exemplo, o curso AD248 da Red Hat ou equivalente);
- Certificação LPIC-1 – Linux Administrator, ou RHCSA – Red Hat Certified System Administrator, ou LFCS – Linux Foundation Certified System Administrator, ou SCA – Suse Certified Administrator, ou CompTIA Linux+, ou Oracle Linux System Administrator;
- Ou Certificação Red Hat Certified Specialist in Enterprise Application Server Administration (Exame EX248) ou certificação avaliada como equivalente para a versão JBoss EAP 6.
Additional information
Nossos benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
- Vale Refeição ou Vale Alimentação;
- Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
- Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
- Empréstimo Consignado;
- Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
- Ginástica Laboral.