Job description
A Darede tem o objetivo de continuar revolucionando os negócios em Cloud no Brasil e nos tornarmos a mais relevante consultoria do segmento, afinal, THE FUTURE IS CLOUD!
Buscamos um(a) profissional analítico(a) com capacidade de resolução de problemas, que tenha espírito de equipe, seja atento(a) a detalhes e tenha como valor inegociável dar o seu melhor em todas suas entregas, foco em resultado e pronto para impulsionar o setor de tecnologia.
Se você tem curiosidade e vontade de aprender novas ferramentas, plataformas e tecnologias, é Data Driven e HandsOn, é uma pessoa sempre antenada nas novidades do Mundo Cloud e Devops, essa vaga é para você!
Candidate-se, queremos te conhecer!
Main responsibilities
- Atendimento a chamados de baixa complexidade dos clientes da carteira
- Aprender sobre a infraestrutura dos clientes
- Participar das cerimônias do time para planejamento, acompanhamento e aprendizado das demandas da semana
- Acompanhar, sempre que possível, profissionais experientes do time buscando aperfeiçoar hard e soft skills
- Ser proativo, organizado, pontual e participativo, buscando evolução contínua
- Saber documentar da forma mais detalhada possível toda a atuação, desde o entendimento da demanda até a resolução, tendo uma bilhetagem clara e com comentários que tracem a história da solução daquela demanda
- Ter boa comunicação com clientes internos e externos
- Atuação em incidentes de baixa complexidade
Requirements and skills
Conhecimentos obrigatórios
- Habilidade em trabalhar em equipe e boa comunicação interpessoal.
- Conhecimento em Cloud AWS.
- Conhecimento intermediário em pacote office (power point e excel).
- Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Prometheus, Grafana e CloudWatch)
- Conhecimento básico em Linux.
Conhecimentos diferenciais
Additional information
Benefícios CLT:
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Auxílio home office (para vagas remotas)
- Seguro de vida (Prudential)
- Creche (conforme CLT)
- Auxílio para pais de filhos excepcionais
- Vale presente aniversário + Birthday off
- Vale educação
- Vale cultura
- TotalPass
- Bônus anual
- Assistência médica (Sulamérica)
- Assistência odontológica
- Programa "Indicou, ganhou"
- Reembolso em certificações na trilha da AWS