Workplace: São Bernardo do Campo - SP
DESCRIÇÃO DA VAGA
Profissional irá atuar no time de sustentação sendo responsável pela infraestrutura de servidores, storage, backup e virtualização do ambiente Volkswagen do Brasil.
Será responsável pelo contrato de managed services da infraestrutura mencionada garantindo que os serviços sejam entregues com qualidade. Manter interface direta e rotineira com o prestador de serviço avaliando e monitorando SLA, KPIs, riscos, oportunidades de melhoria, condução de pequenos projetos, responder auditorias, validar documentações entre outras atividades.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Ponto focal para demandas internas e escalonamentos;
- Service Owner do contrato de managed services;
- Elaboração de RFP e documentações técnicas para contratação de serviços;
- Elaborar plano de investimentos e evolução técnica da infraestrutura (Life Cycle Management);
- Realizar avaliação de riscos e aprovar mudanças na infraestrutura (Change Management);
- Sugerir e colaborar com melhorias de infraestrutura;
- Acompanhar testes de DRP;
- Realizar auditorias para validação das informações do ambiente (inventário);
- Acompanhar o dimensionamento da infraestrutura para garantir a entrega de recursos conforme demanda do negócio (Capacity Management);
- Conduzir pequenos projetos alinhado com a área de arquitetura;
- Revisão de procedimentos e políticas;
- Acompanhar e analisar RCA;
- Participar de War Room com prestadores de serviços quando necessário;
- Buscar soluções criativas para problemas e inovações em processos;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Graduação Completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Informação, Engenharia de Software, Segurança da Informação e áreas correlatas.
- Inglês Intermediário.
- Experiência com infraestrutura de servidores, storage, backup e virtualização;
- Compreensão sólida de conceitos de virtualização e clustering;
- Experiência com VMWare, Nutanix, AWS, Servidores Windows e Linux;
- Experiência em gestão de infraestrutura híbrida (Cloud + On-Premisses);
- Experiência com Storage e Backup;
Nome do Cargo: Analista de Infraestrutura
Local de trabalho: São Bernardo do Campo/SP
Modelo de trabalho híbrido flexível (2x na semana no escritório e 3x na semana em home office)
BENEFÍCIOS
- Plataforma de treinamentos online gratuito
- Programa de Saúde e Bem-estar
- Ônibus fretado
- Refeitório no local
- Plano de Saúde
- Previdência Privada
- Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional
CONHEÇA A VOLKSWAGEN
A Volkswagen está na vida, no coração e na garagem dos brasileiros. São 70 anos de uma história construída por milhares de mãos, que buscam entregar produtos e serviços cada vez mais inovadores e que vão transformar os rumos da mobilidade urbana.
A Nossa Volkswagen quer ser a cada dia mais diversa, digital, ágil, centrada no cliente e neutra em carbono. O nosso compromisso é em entregar cada vez mais valor aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade. Esperamos oferecer experiências incríveis e construir o futuro de uma maneira mais sustentável e surpreendente.
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