Analista de Inbound Marketing / CRM Pleno – Afya – Rio de Janeiro

Analista de Inbound Marketing / CRM Pleno – Afya – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

1. Criação de Conteúdos Educacionais:
   Desenvolver materiais ricos (ebooks, guias, webinars, cursos, lives) que sejam relevantes para a jornada do cliente e o posicionamento do produto;
   Planejar, estruturar e escrever peças de conteúdo que gerem engajamento e posicionem o produto como referência no mercado;
2. Automação de Marketing e Nutrição de Leads:
   Configurar, monitorar e otimizar fluxos de automação (email, SMS, WhatsApp) para nutrir leads em diferentes estágios do funil;
   Definir as réguas de relacionamento e disparos personalizados com base em comportamentos do lead, segmentação e personas;
3. Estratégias de Conversão e Engajamento:
   Criar campanhas de inbound marketing que visem à conversão de leads em oportunidades de venda;
   Colaborar com equipes de vendas e outros departamentos para garantir alinhamento e consistência nas mensagens e ofertas;
4. Análise e Otimização de Dados:
   Acompanhar métricas de desempenho (taxas de abertura, de cliques, conversões, etc.) e desenvolver relatórios periódicos;
   Realizar testes A/B para otimizar conteúdos, automações e segmentações, propondo melhorias contínuas nos resultados;
5. Gestão de Landing Pages e Ferramentas de Inbound:
   Criar e otimizar landing pages, garantindo copy persuasiva, UX adequada e direcionamento para a ação esperada;
   Gerenciar ferramentas de automação de marketing (HubSpot, RD Station, Marketo, entre outras) ou plataformas similares para garantir eficiência nos processos;
6. Colaboração e Coordenação de Projetos:
   Trabalhar em conjunto com designers, redatores, especialistas de produto e demais stakeholders para garantir a consistência das campanhas;
   Participar ativamente do planejamento e da execução de estratégias de marketing digital mais amplas (SEO, mídias pagas, redes sociais etc.), quando necessário.

Requisitos e qualificações
O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

1. Ensino superior completo em Jornalismo, Marketing, Comunicação Social, Letras, Administração ou áreas adjacentes;
2. Vivência em Inbound Marketing e CRM em produtos digitais SaaS (se tiver experiência em healthtecs, será um diferencial);
3. Conhecimentos técnicos: Ferramentas de CRM (Hubspot, RD Station, Salesforce, Braze e outras);
4. Inbound Marketing (Trilhas, nutrição, experiência do lead/usuário, comunicações automatizadas);
5. Mensuração e análise de dados básicos (Excel, PowerBI e outros);
6. Criação de conteúdo: habilidade para adaptar conteúdos a diferentes canais de comunicação, garantindo uma abordagem personalizada e eficaz;
7. Entendimento da jornada do usuário: conhecimento da jornada do usuário desde a aquisição até a retenção, com capacidade de mapear e otimizar cada etapa para melhorar a experiência do cliente e aumentar a conversão;
8. Entendimento dos canais de Lifecycle: conhecimento das propriedades e funcionalidades de canais como email marketing, SMS, WhatsApp e push notifications. Habilidade para identificar e utilizar o canal mais eficaz para cada etapa da jornada do cliente, otimizando a comunicação e maximizando o engajamento.

Informações adicionais
GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.
Confira os principais abaixo:
Para o dia a dia:

1. Vale-alimentação / refeição;
2. Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
3. Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

1. PLR;
2. Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir;

1. Gympass / Wellhub;
2. Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
3. Plano de Saúde e Odontológico;
4. Seguro de Vida;
5. Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
6. Rede D’Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
7. Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
8. Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

1. Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
2. Academia de idiomas (AIA);
3. Programa de desenvolvimento para líderes;
4. Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
5. Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.