Analista de Garantia da Qualidade

Descrição

Somos uma empresa internacional de sorvetes que cresce exponencialmente! Amamos sorvetes e tudo o que está inserido nesse delicioso universo. Somos focados, apaixonados, ágeis e empreendedores. Se você também tem paixão por qualidade e deseja fazer parte de um time dinâmico e inovador, essa é a oportunidade ideal!

Estamos em busca de um Analista de Garantia da Qualidade para apoiar nosso time. Se você tem experiência em Garantia da Qualidade, avaliações sensoriais, auditorias internas e SAC, queremos conhecer você! Aqui, você será desafiado a garantir a excelência de nossos produtos e processos, atuando de forma estratégica e colaborativa.

Principais Responsabilidades

1. Apoiar nas atividades do time de Garantia da Qualidade relacionadas ao CRQS Froneri e SAC.
2. Realizar o acompanhamento da cadeia de frio, garantindo a integridade dos processos e produtos.
3. Processar, analisar e executar planos de ação para as reclamações de consumidores, visando o atingimento das metas estabelecidas.
4. Realizar auditorias internas e técnicas nos centros de distribuição e pontos de venda a nível nacional.
5. Participar de painéis sensoriais de liberação de produtos acabados e reuniões de benchmarking com produtos similares, apresentando resultados à diretoria.
6. Apoiar as atividades de rotina no chão de fábrica, verificando a conformidade de processos e produtos.
7. Realizar reportes e apresentações gerenciais com os principais resultados do setor.
8. Suporte aos demais pilares do setor de Garantia da Qualidade, como Assuntos Regulatórios, Segurança dos Alimentos e Compliance com as normas aplicáveis.
9. Trabalhar colaborativamente com diversas áreas e níveis hierárquicos da organização.
10. Aplicar normas e procedimentos técnicos de qualidade e segurança.

Requisitos

1. Formação superior em Engenharia de Alimentos, Biologia, Nutrição ou áreas correlatas.
2. Experiência prévia na área de Garantia da Qualidade, com foco em avaliações sensoriais, auditorias internas e tratamento de reclamações de consumidores (SAC).
3. Excel intermediário.
4. Desejável inglês intermediário.
5. Habilidades em análise sensorial de produtos terminados.
6. Habilidade em análise e estratificação de dados.
7. Conhecimento em Boas Práticas de Fabricação e normas de qualidade e segurança.

Outros Requisitos

1. Postura proativa para tomada de decisão e resolução de problemas.
2. Visão colaborativa e facilidade de trabalhar em equipe.
3. Pensamento analítico e visão sistêmica.
4. Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
5. Facilidade para falar em público e ensinar de forma didática.
6. Pensamento criativo e inovador, com capacidade para resolver problemas em um ambiente dinâmico.
7. Capacidade de atuar de forma estratégica e tática, garantindo foco em resultados.
8. Disponibilidade para viagens.
9. Compromisso com a excelência e a qualidade.
10. Capacidade de lidar com diferentes situações e contextos, mantendo um comportamento ético e profissional.

Essa posição oferece um ambiente dinâmico, com foco em resultados e a oportunidade de desenvolver habilidades em um time altamente colaborativo e focado na qualidade.