Analista de Estratégia de Recuperacão de Crédito SR--

Job description

O Itaú Unibanco

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 44,3 bilhões segundo o ranking Interbrand 2023. Estamos em 1º lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2023, com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

Hoje contamos com um time de 97,1 mil colaboradores (ositubers) espalhados pelo Brasil e exterior, presentes em 18 países.

Descrição da Vaga

A turma de Estratégia Visão Cliente está buscando um Analista Senior ou Pleno.

A pessoa terá a oportunidade de atuar na elaboração da régua de acionamentos e jornada do atraso curto Visão Cliente, contemplando a totalidade dos produtos de crédito do Itaú. Através de análise de dados e escuta ativa, deverá ter uma visão holística das necessidades do cliente para construir uma estratégia robusta e otimizada de recuperação.

Modelo de trabalho: Híbrido com escala

Main responsibilities

• Gerar visões gerenciais e executivas para comitês e tomadas de decisão da liderança;
• Elaborar propostas de testes A/B de novas estratégias;
• Interação e engajamento com inúmeras áreas;
• Medir e acompanhar a performance de testes utilizando métricas financeiras e de satisfação cliente;
• Alinhamento e acompanhamento de implantação de novas estratégias e projetos estruturantes;
• Escuta de clientes e mapeamento de jornadas;

Requirements and skills

• Superior Completo em Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário com SQL e ferramentas AWS;
• Conhecimento em Athena, Data Viz, QuickSight;
• Pacote Office avançado Excel, PowerPoint;
• Experiência com estratégia de crédito ou recuperação de crédito;
• Experiência com manipulação de dados para construção de indicadores;

Additional information

Benefícios

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Auxílio Creche
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Seguro de vida
• Convênio com o Gympass e Totalpass;
• Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia);
• Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião);
• Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina);
• Check-up Anual (Colaboradores +40)
• Programa Fique OK

Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!

Se identificou? Quer fazer parte do nosso time? Inscreva-se na nossa oportunidade.

#vemproItaú

O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.