Analista de E-Commerce

Supervisor comercial e e-commerce

Horário: Comercial

Salário: Entre R$5.000,00 a R$6.000,00

Benefícios: Descontos especiais na loja, refeitório interno

Requisitos:

1. Experiência em e-commerce e liderança
2. Ensino superior completo ou cursando
3. Acima de 18 anos
4. Ter disponibilidade de início imediato

Atividades:

1. Coordenar e supervisionar as operações do e-commerce como um todo, analisando indicadores, garantindo funcionamento e qualidade de serviço
2. Monitorar e analisar desempenho, identificando oportunidades de melhoria
3. Desenvolver e implementar estratégias de e-commerce alinhadas aos objetivos do negócio
4. Criar rituais de alinhamento semanal presencial com equipe, acompanhando desempenho
5. Motivar, incentivar, engajar e direcionar a equipe para os objetivos
6. Planejar e executar campanhas promocionais de marketing digital
7. Capacitar todo o time no processo de venda e pós-venda (CRM interno), atuando no ponto chave estratégico
8. Analisar a rotatividade de produtos através do relatório de vendas, acompanhando os níveis de estoque
9. Apoiar na atração e seleção de candidatos e vagas do e-commerce, junto ao RH
10. Fazer a integração e treinamento de novos funcionários do e-commerce, direcionando-os
11. Intermediar conflitos do e-commerce, cobrindo lacunas operacionais, remanejando equipe por meio de constantes alinhamentos
12. Elaborar checklist como apoio para ter alinhamentos rápidos e objetivos com a equipe
13. Incentivar e criar um maior networking de e-commerce, envolvendo eventos e palestras no ramo
14. Observar necessidades de treinamento de equipe e repassar para o RH
15. Definir metas e KPI's para o canal, monitorando progresso em relação aos objetivos
16. Garantir a disponibilidade e visibilidade dos produtos que estarão disponíveis online
17. Avaliar todas as ferramentas e fornecedores do e-commerce, para possível troca
18. Realizar pesquisas de mercado e análise de concorrência
19. Coordenar a integração e atualização dos produtos nos marketplaces parceiros, performando marca
20. Elaborar materiais e relatórios periódicos de desempenho, apresentando-os para a diretoria
21. Manter a confidencialidade no processo de comunicação escrita e verbal, zelando para que sejam restritas a quem de direito
22. Observar e fazer cumprir as normas técnicas, administrativas, meio ambiente e de segurança
23. Zelar pela conservação de máquinas e equipamentos
24. Manter o local de trabalho limpo e organizado
25. Executar outras atribuições semelhantes, conforme necessidade

Forma de Contratação

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção