A área de Canais Digitais | Venda direta é responsável por impulsionar a contratação do produto (crédito consignado) por meio de canais digitais, como site e WhatsApp, garantindo uma experiência ágil e intuitiva para o cliente no modelo de autocontratação (B2C). Além de acompanhar toda a jornada do cliente, a área analisa dados e indicadores de performance para otimizar os canais, identificar oportunidades de melhoria e ampliar as vendas de forma estratégica.