Analista de Customer Experience Jr

Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo?

Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience Jr para se juntar a True Family!

O local de trabalho será em nossa sede em Vila Velha/ES, porém daqui há 1 mês estaremos na nova sede em Vitória/ES.

Venha fazer parte da True Family!

Responsabilidades:

• Atender e acompanhar solicitações críticas de clientes por diversos canais (e-mail, Whatsapp, telefone e redes sociais);
• Realizar pesquisas de satisfação;
• Colaborar com as áreas internas, como logística, marketing e e-commerce para resolução de problemas.

Requisitos:

• Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Nutrição, Comunicação ou áreas correlatas;
• Experiência em atendimento ao cliente;

Diferenciais:

• Experiência em E-Commerce;
• Experiência com plataforma Omnichannel;
• Conhecimento em indicadores de satisfação do cliente.

Benefícios:

• Plano de Saúde - Unimed com internação;
• Vale Alimentação/Refeição (Ifood benefícios);
• Seguro de Vida;
• Refeitório equipado para sua alimentação;
• Atendimento com Nutricionista;
• True Fitness (incentivo mensal à atividade física);
• Gift True (escolha de produto True);
• Premiação final de ano;
• Mesa de frutas pela manhã toda quinta-feira.

Processo Seletivo:

1. Entrevista com o RH;
2. Avaliação Psicológica;
3. Entrevista com o Gestor.

A história da True

Somos proprietários e a distribuidora exclusiva das marcas True Source e BLK Performance, umas das melhores marcas de suplementação natural e esportiva do Brasil.

Nossa equipe possui vasta experiência no mercado e está pronta para atendê-lo da melhor forma possível.

A True Source nasceu da união de um time de especialistas de peso que formularam produtos altamente eficientes e saborosos.