Analista de CRM Junior

Job description

Por que ser um Seeder

Na SEEDZ, acreditamos que cada indivíduo tem o potencial de transformar o mundo ao seu redor. Como Seeder, você fará parte de uma comunidade apaixonada por inovação e comprometida em criar soluções sustentáveis para o agronegócio. Aqui, sua criatividade será nutrida, e suas ideias terão um impacto real, ajudando a conectar e fortalecer todos os elos da cadeia agro.

Qual é o nosso Propósito?

Nossa missão é clara: conectar quem alimenta o mundo, promovendo inteligência, eficiência e valor no agronegócio. Acreditamos que, ao oferecer um ambiente de crescimento e cuidado, podemos alcançar nosso objetivo de transformar a vida das pessoas envolvidas no agro, proporcionando-lhes as ferramentas e o apoio necessários para prosperar.

Como você irá contribuir

Como Analista de CRM Jr., você desempenhará um papel estratégico e tático, apoiando as atividades diárias, como a operacionalização de campanhas, construção de templates de e-mails e criação de copies para outros canais, como SMS e WhatsApp. Também será responsável pela gestão da esteira de disparos diários junto ao time, garantindo o cumprimento dos prazos e tarefas estabelecidos nas sprints.

Main responsibilities

O que você fará no seu dia a dia?

• Manutenção e Operacionalização de ferramentas de CRM;
• Coleta e análise de dados;
• Criação de segmentações;
• Aplicação e zelo das boas práticas de CRM;
• Acompanhamentos de métricas de desempenho dos canais;
• Planejamento e execução de campanhas de marketing;
• Automação de Réguas e Jornadas multicanais;
• Construção de fluxos de comunicação via Whatsapp;
• Colaboração com equipes e stakeholders.

Requirements and skills

O que esperamos que você saiba:

• Possuir boa comunicação (escrita e oral).
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Trabalhar em equipe, construindo uma boa relação interpessoal com as áreas de negócio e solicitantes, além de ter uma postura orientada ao cliente.
• Compreender os princípios básicos de coleta, armazenamento e análise de dados de CRM.
• Ter familiaridade com ferramentas de automação de marketing e capacidade de criar campanhas automatizadas.
• Acompanhar e mensurar KPIs para elaborar relatórios e apresentar resultados.
• Compreender os diferentes canais de comunicação, como e-mail, SMS, push e WhatsApp.
• Possuir conhecimento prévio em plataformas de automação de marketing e gerenciadores de campanhas (como Hubspot, Infobip, RD Station, entre outros). Isso inclui habilidades em:

- Configuração e segmentação de audiência.

- Criação de jornadas do cliente.

- Automação de e-mails.

- Análise de resultados.

Diferencial:

• Conhecimento em linguagens HTML para email e SQL;
• Conhecimento em Hubspot é um diferencial;
• Organização, perfil analítico e ser entusiasta de tecnologia.

Vaga Híbrida, necessário residir em São Paulo ou Belo Horizonte.

Additional information

Benefícios

Para sua tranquilidade:

• Vale Refeição e Alimentação
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Auxílio home office

Para sua saúde e bem estar:

• Plano saúde para você e seus dependentes
• Plano odontológico estendido para os agregados
• Gympass
• Betterfly para atendimento digital por vídeo com psicólogos
• Licença maternidade de 180 dias e auxílio-creche
• Licença paternidade de 20 dias
• Day Off no mês do seu aniversário