Analista de CRM Jr

Sobre o Grupo Synoro

O Grupo Synoro é uma holding de empresas de tecnologia que impulsiona ideias inovadoras por meio de soluções digitais. Fazem parte do grupo empresas como a TDW, Triibo, Axyma, Seu Felix e Synoro Investimentos, cada uma com seu propósito e foco de atuação, todas unidas pela inovação e excelência.

Sobre a TDW

A TDW é a empresa do Grupo Synoro especializada em soluções de dados, analytics e inteligência de negócios. Atuamos com projetos em grandes empresas, utilizando tecnologia de ponta para transformar dados em valor estratégico.

Sobre a Vaga

Buscamos um(a) Analista de Marketing com foco em CRM para atuar de forma colaborativa e estratégica no desenvolvimento de ações voltadas à comunicação 1:1 com a base de clientes. A pessoa ideal para a vaga é analítica, criativa, orientada a resultados e com espírito de equipe.

Responsabilidades

1. Executar estratégias de comunicação direta com clientes por e-mail, push, SMS, WhatsApp e demais canais
2. Programar e disparar comunicações em plataformas específicas
3. Solicitar e utilizar bases de dados para ações de CRM em parceria com o time de Data Analytics
4. Elaborar briefings de peças para campanhas voltadas ao consumidor final
5. Monitorar KPIs e apoiar na otimização das estratégias de CRM
6. Apoiar outras iniciativas de marketing, atuando junto a áreas como branding, mídia e analytics

Requisitos Técnicos (Hard Skills)

1. Graduação completa ou cursando (penúltimo ano) em Marketing, Administração, Publicidade, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas
2. Experiência com tratamento de informações de múltiplas fontes
3. Familiaridade com Excel
4. Será um diferencial ter conhecimento em plataformas de CRM

Competências Comportamentais (Soft Skills)

1. Boa comunicação e facilidade de relacionamento com áreas parceiras
2. Organização e foco na execução
3. Capacidade analítica para gerar insights a partir de dados
4. Resiliência, colaboração e senso crítico

Informações da Vaga

1. Modelo de contratação: PJ
2. Formato de trabalho: Híbrido – Escritório TDW | Zona Sul de São Paulo (SP)
3. Remuneração: Compatível com o mercado PJ

Se você busca desafios na área de marketing com forte atuação em CRM e quer crescer em um ambiente colaborativo e orientado por dados, essa vaga é pra você!

Candidate-se agora e venha impulsionar a experiência dos nossos clientes com inteligência e estratégia!