Analista de CRM

A Meu Rodapé é uma empresa que tem a inovação na sua essência.

Nossa missão é proporcionar para as pessoas ambientes felizes - e é pra isso que trabalhamos todos os dias.

Somos a (r)evolução da decoração!

Somos obstinados por resultados, acreditamos no crescimento sustentável - não apenas nosso, mas de todos que nos cercam - e fazemos o que é certo (sempre!).

E aí, se identificou com o nosso jeito? É mais um dos que não se conforma com o ‘mais do mesmo’? Então venha fazer parte do nosso movimento!

Venha para a Meu Rodapé!

Responsabilidades:

• Desenvolver, estruturar e otimizar estratégias de CRM para engajamento e retenção de clientes;
• Criar e gerenciar campanhas nos canais disponíveis (WhatsApp, E-mail e outros) para aumentar a taxa de recompra e o LTV (Lifetime Value);
• Segmentar a base de clientes e estruturar fluxos de comunicação personalizados, com base no comportamento de compra e jornada do consumidor;
• Analisar métricas como taxa de abertura, clique, conversão e churn, propondo melhorias contínuas;
• Gerenciar a ferramenta de CRM e suas integrações (Shopify, RD Station);
• Trabalhar em conjunto com as equipes de Vendas e Marketing para alinhar estratégias de comunicação e fidelização;
• Acompanhar tendências do mercado e propor inovações para otimizar os processos de relacionamento com clientes.

Requisitos:

• Experiência com a metodologia CRM e estratégias de fidelização de clientes com foco em aumentar a Recompra e LTV;
• Conhecimento em plataformas de automação de marketing e CRM (ex: RD Station, ActiveCampaign);
• Habilidade em segmentação de bases de dados e criação de fluxos automatizados;
• Experiência com análise de métricas e indicadores de performance;
• Capacidade de estruturar campanhas e ações de retenção com foco em crescimento e escalabilidade;
• Experiência com Shopify será um diferencial.

Horário de trabalho:

Segunda a quinta-feira das 8h às 18h, sexta 8h às 17h. (intervalo de 1h para almoço).

Trabalho presencial.

Benefícios:

• Vale Alimentação: Para te ajudar nas compras de supermercado. Temos um Refeitório irado com toda estrutura para você aquecer sua marmita e um baita espaço de descanso com café sempre quentinho.
• Zenclub: Você zen pra viver, uma plataforma focada em saúde mental e bem-estar.
• Convênio Educação/idiomas: Aqui você poderá utilizar nossa parceria com instituições de ensino para cursos de idiomas, graduação ou pós-graduação.
• Plano de saúde: Se precisar, é melhor ter!
• Ginástica Laboral: Esse é aquele momento de dar aquela esticada nos músculos e renovar as energias. O corpo agradece!
• Day Off no Aniversário: O dia é seu, e a gente quer que você curta do seu jeito! Com um day off no seu aniversário, é só escolher como celebrar.
• Desconto em Nossos Produtos: Que tal decorar a sua casa com os nossos produtos? Aproveite descontos exclusivos em nossos produtos e deixe seu ambiente mais feliz!
• Conecta Meu Rodapé: Um momento onde celebramos a vida dos aniversariantes do mês, e a galera fica por dentro das novidades;
• MRP Academy: Plataforma de ensino online em parceria com a Exame Educação que possui mais de 170 cursos para acelerar seu desenvolvimento, não é demais?
• Kit Baby: Para nossos papais e mamães de plantão, a gente cuida com carinho. Vai rolar um kit recheado de mimos pra te acompanhar nessa jornada especial.
• Convênio com SESC: A saúde e o lazer estão em primeiro lugar! Com nosso convênio com o SESC, você tem acesso a um montão de atividades e serviços incríveis.

E aí, curtiu? Vem fazer parte do nosso time... Esperamos por você!