Superior Completo ou em Andamento em Administração, Economia, ou áreas correlatas;
Pacote Office Avançado;
Desejável conhecimento em SAP;
Possuir conhecimento básico em contabilidade.
Responsabilidades:
Apoiar a gestão na definição de estratégia de recuperação de crédito, entre outras atividades de apoio, planejamento de cobrança e possíveis processos.
Apoiar na otimização dos processos internos de cobrança.
Contatar os clientes inadimplentes em busca de negociação de cobrança no mais elevado grau de cordialidade, buscando a excelência do atendimento e satisfação do cliente.
Interagir com a operadora de cartão de crédito nos eventuais processos de cancelamento de venda.
Atendimento aos clientes internos e externos, visitas às áreas correlacionadas às atividades, reuniões, telefones e e-mails.
Registrar os títulos de cobrança de clientes em cartório de protesto por inadimplência, obedecendo à política de cobrança.
Emitir Carta de Anuência aos clientes que efetivarem liquidação de dívidas protestadas junto à empresa.
Preparar e enviar títulos protestados de clientes aos escritórios de cobrança terceirizada que atuam pela companhia, após o esgotamento de tentativas de cobrança interna.
Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.