Analista de BI

Como Analista de BI, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.

Responsabilidades:

• Desenvolvimento de Painéis e Relatórios – Criar e manter dashboards em Power BI e similares, integrando dados de SAP e ITSM para análise de dispositivos e ambientes.
• Coordenação de Iniciativas – Planejar e acompanhar ações internas e de outras áreas, garantindo prazos e qualidade.
• Gestão de Processos e Fluxos – Criar, revisar e manter processos, formulários e interações entre equipes para suporte eficiente.
• Documentação e Base de Conhecimento – Atualizar e validar procedimentos, checklists e documentos técnicos para otimizar atendimentos.
• Treinamento e Disseminação de Conhecimento – Padronizar procedimentos e ministrar treinamentos sobre suporte e novas tecnologias.
• Monitoramento de Indicadores e Métricas – Acompanhar KPIs, propor planos de ação e garantir o cumprimento de metas.
• Representação da Equipe – Participar de reuniões, planejamentos e iniciativas que envolvam os ambientes suportados.
• Gestão de Problemas e Mudanças – Acompanhar incidentes, mudanças e configurações, além de definir diretrizes para bases de conhecimento.
• Habilidades e Ferramentas – Exigir domínio avançado de Microsoft Project e Power BI, além de habilidades de negociação e gestão de conflitos.
• Controle de Entregas – Monitorar o atendimento às demandas conforme prazos e planejamento, utilizando indicadores específicos.

Requisitos:

• Superior completo em TI ou em qualquer área;
• Possuir a certificação Microsoft Certified: Power BI Data Analyst Associate.

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;
• Acesso ao Total Pass;

Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.