Analista de atendimento SAC e Ouvidoria

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores.

Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes.

Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários

Temos vagas disponíveis para Analista de Seguros

O que oferecemos:

Salário: R$ 1.416,28 fixo + R$ 400,00 de variável a partir do terceiro mês, de acordo com o seu desempenho individual;

VR e VA valor total de R$ 15,83 por dia trabalhado no cartão flex;

Reembolso de despesas com convênio médico até R$ 180,00;

Vale-transporte creditado diretamente no bilhete;

Localização privilegiada: ao lado do metrô Barra Funda, com fácil acesso;

Horários flexíveis: das 09:00 as 17:12 e das 10h às 18h12.

Escala de trabalho 5x2, com folgas fixas aos sábados e domingos;

Modelo presencial com previsão de início em 06/01/2025

• Atender clientes de seguros por telefone, com foco em excelência no atendimento;
• Fornecer informações precisas e completas sobre produtos e serviços;
• Resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes de forma eficiente e eficaz;
• Registrar e acompanhar chamados de forma organizada;
• Sugerir soluções criativas para atender às necessidades dos clientes;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
• Possuir no mínimo ensino médio completo;
• Tem experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;
• Demonstra proatividade, autonomia e foco em resultados;
• Possui excelentes habilidades de comunicação interpessoal;
• É paciente, cordial e tem capacidade de lidar com situações desafiadoras;
• Se adapta facilmente a novas tecnologias e processos;
• Ter experiência com atendimento de seguros de qualquer segmento

Se você se identifica com os requisitos acima, estamos ansiosos para conhecê-lo!

A Altio Soluções Tecnológicas, uma companhia direcionada a promover a transformação digital dos seus clientes, melhorando seus negócios, através do emprego conjunto de tecnologias maduras e disruptivas

A Altio disponibiliza suporte completo de Contact Center para o seu negócio, oferecendo analistas de atendimento com legítimo interesse em resolver processos complexos amparados por ???????????????????????? que executam atividades repetitivas, além da infraestrutura situada perto do metrô e CPTM.