Analista de Atendimento Jr | E-commerce Bilíngue

Job description

Olá pessoal, tudo bem?

Estamos com muitas oportunidades te esperando!

Porque sim, valorizamos os nossos talentos internos em 1° lugar!

Então se você busca se desenvolver nas nossas posições operacionais essa é a hora.

Buscamos pessoas proativas e com sede por conhecimento.

Se você se identifica e quer dar um passo na sua carreira, te inscreve agora!

Nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências para encantar pessoas.

Main responsibilities

A sua missão em nosso time será:

• Realizar o atendimento bilíngue receptivo, ativo, backlog e e-mail, (financeiro, técnico e reclamação) a clientes específicos pré-definidos pela companhia.
• Acompanhando as tratativas end to end e retornando ao demandante sempre que necessário.
• Interagir com as áreas de negócios Getnet, bem como realizar monitoramento transacional dos clientes, através das ferramentas disponibilizadas.

Requirements and skills

O que é necessário pra se inscrever:

• Desejável experiência em atendimento e relacionamento com o cliente;
• Desejável conhecimento em produtos e serviços do mercado financeiro e de meios de pagamento;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Escolaridade: Ensino superior em andamento ou concluído;
• Inglês Fluente;

Additional information

Salário compatível com o mercado;

Assistência Médica para você e seus dependentes (Unimed);

Assistência Odontológica (Odontoprev);

Vale-Alimentação/Vale-Refeição – Pluxee;

Dia da fruta;

DayOff - Folga aniversário;

Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador;

Wellhub – Foco na sua saúde;

Licença maternidade estendida (06 meses);

Licença paternidade (28 dias);

PPR– Programa de participação dos resultados;

PAPE – Programa de apoio pessoal especializado;

Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de idiomas;

Seguro de Vida;

Oportunidade de Crescimento – Gestão de carreira;

Campanhas de Vacinação.

E aí? Curtiu a oportunidade? Então se inscreva na vaga e vamos bater um papo!

#SouGetAtende

#Ouvir

#Simplificar

#Encantar