Analista de Atendimento Jr

O Banco ABC BRASIL, controlado pelo Arab Banking Corporation (ABC), é um banco múltiplo, especializado na concessão de crédito e serviços para empresas de médio a grande porte, habilitado a operar nas carteiras Comercial, de Investimentos, Financeira, Crédito Imobiliário, Câmbio e Comercialização de Energia, contando ainda com uma agência nas Ilhas Cayman.

A atuação do Banco ABC Brasil está voltada a empresas de médio e grande porte. A principal linha de negócios do ABC Brasil é a intermediação financeira voltada para operações que envolvam análise e assunção de riscos de crédito. As operações estruturadas, principalmente de mercado de capitais e fusões & aquisições, com vistas ao financiamento corporativo, complementam esta atividade. A arbitragem de mercados, taxas e moedas, tanto decorrentes das operações demandadas pelos clientes, quando de posições proprietárias, são desenvolvidas regularmente. O banco adota uma postura conservadora com baixa propensão ao risco nos seus negócios de crédito e tesouraria.

O Banco ABC Brasil conta com um amplo portfólio de produtos, ágil processo decisório e profunda expertise na análise de crédito, o que lhe tem possibilitado auferir resultados consistentes, com índices de perda notadamente baixos. É um dos únicos bancos brasileiros a contar com controle internacional e autonomia local. O Banco construiu nos últimos 30 anos uma base de clientes sólida, oferecendo a eles produtos financeiros de maior valor agregado e adaptados às suas necessidades específicas.

O processo de tomada de decisão dentro do banco apoia-se em comitês que, reunidos periodicamente, deliberam sobre crédito, tesouraria, investimentos e questões administrativas.

O investimento em tecnologia, sistemas de controle de risco e sistemas operacionais é contínuo, assim como o aprimoramento de processos. A segurança nos negócios é prioridade absoluta do Banco.

Somos especialistas em soluções financeiras, com equipe multidisciplinar e altamente capacitada. Nosso objetivo é impulsionar o crescimento de pessoas e negócios, promovendo relações de longo prazo baseadas em lealdade, transparência e resultados.

Descrição da Vaga

O Analista de Middle Office no banco ABC desempenha um papel central e estratégico na concretização dos negócios fechados pelas áreas comerciais (front office) com eficiência e eficácia, atuando como um elo entre as áreas de negócios (Officers), as áreas de controle e suporte internas (Jurídico, Crédito, Garantias, Backoffice, etc), e os clientes corporativos. Este profissional é essencial para garantir a eficiência, controle e mitigação de riscos em operações complexas, como derivativos, câmbio, crédito e tesouraria.

Entre as várias competências necessárias para desempenhar esta função com sucesso, destacam-se a capacidade de resolução de conflitos e a habilidade para priorizar atividades. As habilidades e soft skills para a resolução de conflitos e a priorização de atividades são essenciais para o sucesso de um analista do middle office. Escuta ativa, comunicação eficaz, negociação, empatia e solução de problemas permite ao analista resolver conflitos de forma eficiente e colaborativa. Ao mesmo tempo, a gestão do tempo, o planejamento e a organização, a tomada de decisão, a flexibilidade e a capacidade analítica são fundamentais para a priorização de atividades, garantindo que os objetivos da organização sejam alcançados de maneira eficaz.

Requisitos

O analista de middle office junior deve ter conhecimento básico/intermediário de produtos bancários, com foco em operações que tenham menor grau de complexidade e condições comerciais mais padronizadas. Isso inclui:

• Cheque empresa
• Derivativos padrão
• Cessão fiduciária – simples
• Operações com garantias padrão: Imóveis, Veículos

Para execução das suas atividades, o analista de middle office junior contará com o suporte mais ativo da liderança e demais membros mais seniores da equipe. Deverá buscar auto-desenvolvimento e poderá participar pontualmente de projetos de melhorias, homologações de sistemas, discussão de novos processos, entre outros.

Essas competências são essenciais para apoiar operações financeiras e garantir a mitigação de riscos.

Benefícios

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica Omint;
• ABC com Você: um programa que cuida dos colaboradores e seus familiares, com assistência jurídica, social, psicológica e financeira;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Licença Paternidade e Maternidade estendidas: paternidade 20 dias e maternidade 6 meses;
• Auxílio Home Office;
• Auxílio Infraestrutura para Home Office;

Considerações Finais

Temos como foco a nossa evolução contínua. Para isso, valorizamos profissionais que desejam ser protagonistas de suas carreiras.

Buscamos oferecer aos nossos colaboradores um ambiente cheio de oportunidades de desenvolvimento, onde prezamos por relações colaborativas e abertura para falar e ser ouvido.

Junte-se a nós e tenha a chance de colaborar com ideias e ações para descobrir maneiras únicas de ultrapassar os limites do mercado.