Analista de Atendimento II (Financeiro) - Unidade São Bento

Job description

Quer levar sua carreira para um novo nível?

Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraAtento

Buscamos pessoas engajadas para encantar e garantir uma experiência incrível para o cliente em um atendimento do inicio ao fim, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!

Main responsibilities

Como será seu dia a dia:

A central é receptivo com o atendimento via VOZ, atendimento para as demandas exclusivas da área comercial.

Exemplos de assuntos atendidos: Cartão de conta, Cartão de crédito, Conta corrente e Serviços relacionados, Empréstimos, Internet, Pagamentos e Transferências, entre outros.

O que esperamos dos nossos analistas:

• Profissional com habilidade de comunicação e escuta;
• Boa dicção e que responda ao cliente com clareza;
• Desejável que seja ágil com sistemas e tenha um bom raciocínio para resolução de problemas de forma rápida, fazendo uso eficiente do tempo;
• Deve demonstrar empatia com o cliente, segurança, confiança em seu trabalho, além de resolutivo no primeiro contato e aptidão para vendas.

Requirements and skills

• Ter mais de 18 anos;
• Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo;
• Boa comunicação;
• Protagonismo;
• Capacidade de adaptação;
• Conhecimento em Excel;
• Bons conhecimentos em informática e digitação;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.

Additional information

Salário

Nos primeiros 90 dias R$1.572,50 e após será de R$1.850,00

Horário de trabalho

• 10:50 às 19:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folga fixa aos sábados e domingos (Horário de funcionamento da operação: 07:00 às 20:00)

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Funeral;
• Auxílio Creche/Auxílio Criança Especial;
• Desconto em Produtos;
• Descontos em Academias/Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e/ou faculdades;
• Plano de Carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento São Bento - R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil. (próximo aos terminais Pq Dom Pedro, Correios, Praça Ramos, Bandeira, Largo do Paissandu).