ANALISTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA DO PRODUTO PL

Job description

QUE BUSCAMOS

Buscamos um analista para atuar na área de Contratos de Manutenção da Unidade Comercial Brasil.

Esta área é responsável pela criação e gestão de contratos de reparo e manutenção, que integram as ofertas de soluções aos clientes de Caminhões, Ônibus e soluções de serviços para Motores.

Main responsibilities

O QUE VOCÊ VAI FAZER

1. Responsável pelo desenvolvimento dos planos técnicos dos contratos de manutenção, abrangendo soluções a diferentes perfis operacionais e de clientes de Caminhões, Ônibus e soluções de serviços para Motores;
2. Dar suporte às concessionárias compartilhando conhecimento técnico e informações mais atualizadas sobre o plano de manutenção, nossos produtos, processos e ferramentas;
3. Monitorar o desempenho dos contratos de manutenção, ajustando conforme necessário para prevenir falhas e custos adicionais;
4. Apoiar às áreas internas da unidade comercial quanto às questões técnicas/comerciais que possam representar oportunidade de negócio;
5. Suportar as áreas comerciais da empresa, levantando proativamente oportunidades de oferecer uma solução que atenda às necessidades ou desejos dos clientes e analisando demandas específicas de clientes e concessionária com respeito a condições comerciais, adaptações do produto/oferta, ofertas especiais, soluções customizadas, a fim de identificar/atender negócios potenciais.

Requirements and skills

CONHECIMENTOS QUE VOCÊ PRECISA TER

1. Superior completo em Engenharia Elétrica/Automação/Automotiva/Mecânica e afins;
2. Vivência em procedimentos de manutenção preventiva e corretiva;
3. Inglês - conversação e escrita;
4. Pacote Office.

Soft Skills: Você precisa ter bom relacionamento interpessoal e habilidade para atuação independente, visão holística para propor soluções completas, tomada de decisão e atitude de dono, senso de priorização e urgência, planejamento, organização e habilidade para trabalhar com tarefas simultâneas, flexibilidade e adaptação às mudanças constantes, habilidades para trabalhos multifuncionais, foco no cliente e orientação para resultados e capacidade de influenciar positivamente em múltiplos contextos.

Additional information

NOSSO PROCESSO SELETIVO:

O processo seletivo na Scania se inicia na candidatura, para algumas oportunidades, há alguns testes de perfis ou conhecimentos específicos. Para os que avançarem nestas fases, são realizadas entrevistas com a equipe de recrutamento ou parceiros selecionados, depois tem a entrevista final com o (a) gestor (a) da vaga.

O tempo do processo é flexível e pode variar de acordo com cada posição, mas não se preocupe! O nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você.

Analisamos todas as candidaturas e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa em que estiver no processo seletivo. Todas as instruções são enviadas por e-mail.

BENEFÍCIOS:

Para você e sua família: Cesta natalidade; programa gestantes; licença maternidade estendida; licença paternidade; assistência jurídica; auxílio babá ou auxílio creche; programa semente de esperança (aos pais que têm filhos com algum tipo de deficiência); presente de natal para filhos de colaboradores até 12 anos; gympass; scania clube (academia, quadra, piscina, quiosque, centro estético); atividades recreativas para filhos de colaboradores durante as férias escolares.

Saúde e bem-estar: Convênio médico Bradesco; convênio odontológico Bradesco; convênio farmácia; ambulatório interno com diversas especialidades; programa guardiões da saúde (tratar do bem-estar, nutrição e equilíbrio, fatores fundamentais para nosso dia a dia).

Modelo de trabalho: Híbrido, presencial no mínimo 8x no mês, sendo pelo menos 1x na semana.

Alimentação: Restaurante no local; vale alimentação ou refeição.

Mobilidade: Fretado até 40 km de distância; estacionamento; bicicletário.

Seu futuro: Programa meu amanhã (planejamento futuro, longevidade e qualidade de vida); atendimento para aposentadoria; seguro de vida.

Facilidades: Cartório e despachante dentro da empresa; desconto na compra de veículos Volkswagen; parceria em seguro de automóvel e residencial Tokio Marine; posto bancário Itaú dentro da empresa.

VENHA FAZER PARTE DA JORNADA SCANIA

Jeito Scania de Ser:

Na Scania, tudo começa e termina em PESSOAS!

Para nós, a valorização de cada colaborador individualmente faz parte da nossa essência – premissa que, por meio de escuta ativa, vem transformando os nossos espaços em ambientes de acolhimento, desenvolvimento profissional e em um seleiro de novas e boas ideias para mudar o mundo.

Por aqui, apostamos na colaboração e incentivamos que, independentemente da função exercida, confiemos uns nos outros – seja para agir ou tomar decisões. Os resultados disso podem ser facilmente observados: profissionais mais motivados e dedicados, ambiente propício para a inovação, alta produtividade, qualidade e senso de pertencimento.

Nossos valores

Nossos Valores Fundamentais:

Cliente em Primeiro Lugar

Respeito

Espírito de Equipe

Responsabilidade

Eliminação de Desperdício