Analista CRM e Social Media

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM e Social Media para fortalecer a comunicação com nossos clientes e aprimorar nossas estratégias digitais em uma empresa referência em Big Data, Analytics e Inteligência Artificial. Se você tem experiência com CRM, marketing digital e redes sociais, essa oportunidade é para você!

Atividades:

• Gerenciar e otimizar o CRM da empresa, garantindo a segmentação e personalização das comunicações com clientes e leads;
• Criar, planejar e executar campanhas de e-mail marketing, automação e nutrição de leads;
• Desenvolver estratégias para aumentar a conversão e retenção de clientes através de dados e insights do CRM;
• Criar e gerenciar conteúdos para redes sociais (LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube, etc.), alinhados ao posicionamento da marca;
• Monitorar interações e engajamento nas redes sociais, respondendo a dúvidas e fortalecendo o relacionamento com a audiência;
• Analisar métricas e gerar relatórios de desempenho, tanto do CRM quanto das redes sociais, sugerindo melhorias estratégicas;
• Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing e comercial para alinhar campanhas e fortalecer a jornada do cliente;
• Implementar estratégias de SEO e paid media (Meta Ads, LinkedIn Ads e Google Ads) para ampliar o alcance e conversão.

Requisitos:

• Formação em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em CRM (HubSpot, Salesforce, RD Station ou similares);
• Conhecimento em marketing digital, automação de campanhas e estratégias de engajamento;
• Experiência com gestão de redes sociais e criação de conteúdo digital;
• Habilidade em análise de dados, segmentação e personalização de campanhas;
• Familiaridade com SEO, estratégias de tráfego pago e inbound marketing;
• Perfil analítico, organizado e criativo, com excelente comunicação escrita.

Benefícios:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de saúde após 90 dias;
• Pacote de benefícios atrativo;
• Ambiente dinâmico, colaborativo e com foco no desenvolvimento profissional.