Analista Comercial Marketplace SR - São Paulo/SP ou Curitiba/PR

Sobre a vaga:

A área de Farming 3P é responsável por desenvolver e maximizar a venda dos sellers, trazendo maior competitividade para as ofertas de forma escalável e economicamente sustentável.

Responsabilidades

Sua missão:

Sua missão será garantir a satisfação e o sucesso de uma carteira de sellers grandes e estratégicos do marketplace, agindo como seu principal ponto de contato e fornecendo soluções personalizadas que atendam às suas necessidades específicas. Você será responsável por cultivar relacionamentos sólidos e duradouros, identificar oportunidades de crescimento e maximizar o valor de cada cliente, contribuindo assim para o crescimento e o sucesso global da empresa.

Atividades:

• Construir relacionamento sólido e de confiança com Sellers Estratégicos.
• Realizar o diagnóstico completo e detalhado da conta do parceiro, identificando os pontos de melhoria (vendas, catálogo, operação, integração).
• Construir plano de negócio detalhado com estratégia de alto nível com ações táticas de correções da operação comercial do seller a fim de alavancar as vendas.
• Construção de relatórios gerenciais completos com insights e informações de valor para alavancagem das vendas.
• Visitas presenciais para direcionamento estratégico caso haja necessidade.
• Direcionar priorização de tratativas das grandes contas com os times internos.
• Assegurar a rentabilidade financeira dos lojistas da sua responsabilidade.
• Resolução de Problemas Complexos sobre a conta do seller Interno e externamente.
• Direcionar planos de ação de correção de rota necessários em relação à problemas com o cliente.
• Atendimento via whatsapp e ligação conforme a necessidade do parceiro.
• Reuniões de alinhamento táticas semanais com o parceiro para melhoria do resultado, acompanhamento de plano de ação e relacionamento comercial.
• Reuniões de alinhamento estratégicas mensais e trimestrais para apresentação de resultados com a alta diretoria.
• Estabelecer KPI’s para monitorar a satisfação do Seller com o programa.

Qualificações

Competências Técnicas/ Hard Skills:

• Excel avançado.
• Conhecimento de P&L.
• Facilidade de trabalho com grande quantidade de dados e interpretação para diagnóstico de causas e situações.
• Habilidades em gestão de projetos.

Competências Comportamentais/ Soft Skills:

• Perfil Comercial e Orientação para resultados e foco em superar metas estabelecidas.

Formação: Ensino Superior completo de preferência nas áreas de Administração, Engenharias, Economia, Marketing e áreas afins.

Diferenciais:

• Conhecimento do mercado de móveis e produtos para casa será um diferencial.

Informações Adicionais

Benefícios:

• Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios.
• Wellhub.
• Plano de saúde com cobertura nacional (com coparticipação).
• Plano odontológico SulAmérica Odonto.
• Seguro de Vida MetLife.

Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:

• Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office).
• Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos.
• Convênio com sistema S.
• Convênio com universidades e escolas de cursos diversos.
• No dress code (exceto EPIs de segurança).
• Horário semi-flexível.

Sobre a MadeiraMadeira:

REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É A NOSSA META! E A SUA? Há mais de uma década, estamos transformando a experiência de montar uma casa, unindo tecnologia, inovação e um olhar atento para as necessidades dos nossos clientes. Somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, oferecendo mais de 2 milhões de produtos em nosso e-commerce, marketplace e Guide Shops espalhadas pelo Brasil. Nosso propósito nos move! Somos inquietos, buscamos evolução constante e trabalhamos para que cada casa conte uma história única. Mais de 3 milhões de clientes já fazem parte dessa jornada e seguimos construindo muito mais. Aqui, somos guiados pelos nossos princípios!

• Somos obcecados pelo Cliente.
• O nosso time vem sempre em primeiro lugar.
• Construímos, desenvolvemos e mantemos um time de alta performance.
• Temos objetivos claros e foco na execução.
• Resiliência nos define! E encaramos desafios com atitude.
• Inovamos e simplificamos para entregar mais com menos.
• Acreditamos que a comunicação transparente e permanente nos leva mais longe.
• Entregamos resultados consistentes e surpreendemos sempre.
• Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço.

Diversidade, Inclusão e Pertencimento: Somos um time de mais de 1.500 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas! E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD). #VemSerMadeiraLover!