Agente Muntifuncional de Logística

Descrição do Cargo:

Realizar pesquisa de mercado, analisando a viabilidade de novos serviços, coletando dados de clientes e fornecedores potenciais, além de prospectar novos clientes e parceiros;

Apoiar o mapeamento das regiões e rotas onde o negócio e a marca da empresa podem prosperar;

Executar e acompanhar as atividades relativas aos processos logísticos e inerentes ao recebimento de materiais/cargas, separação, embalagem, inspeção, armazenagem, estoque, movimentação interna, triagem, expedição, faturamento e controle de fluxo de documentos e de notas fiscais;

Controlar a eficiência operacional do armazenamento e do transporte da carga;

Remanejar equipamentos e veículos, quando necessário;

Controlar recursos financeiros e insumos, elaborando planilhas de custos e receitas dos serviços prestados;

Apurar possíveis desvios e falhas para melhorias e reparos em futuros negócios/projetos, a fim de minimizar custos e atender às necessidades da empresa;

Registrar dados em sistemas;

Atender clientes, identificando suas necessidades, respondendo dúvidas, disponibilizando informações sobre serviços, resolvendo problemas e verificando a sua satisfação;

Realizar coletas e entregas de encomendas sob demanda autorizada pela gestão imediata, dentro do horário de expediente;

Realizar o preenchimento e elaboração de relatórios e controles da área, assim como alimentar informações nas ferramentas gerenciais;

Contribuir com ações táticas para diminuir erros operacionais;

Identificar problemas de prestação de serviços, registrando as informações no SAC;

Monitorar as ações da concorrência, informando ao gestor imediato os acontecimentos observados;

Buscar a melhoria contínua dos serviços e processos inerentes à sua área de atuação, assim como novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado;

Acompanhar os indicadores operacionais (SLA e KPI) e metas estabelecidas para a sua área de atuação;

Acompanhar as tratativas de ocorrências (devolução, avaria, pedidos em duplicidade, retorno de peças);

Manter-se atualizado quanto às tendências de sua área de atuação, bem como às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado;

Garantir a segurança da área de trabalho e realizar a organização, limpeza e higienização dos ativos e ambientes de trabalho;

Outros requisitos:

Experiência mínima de 2 anos;

Pacote Office básico;

Experiência no segmento de B2C / E-commerce / Last mile, será um diferencial.

A J&T Express é conhecida como uma das maiores empresas do setor de transportes de logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. Estamos presentes em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja, Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México e Brasil. Nossos serviços alcançam mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo.

Todos os dias fornecemos aos nossos clientes uma experiência de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência, altamente confiável, trazendo mais benefícios às pessoas e fazendo com que elas aproveitem as transformações da economia digital.

240 centros de transferências de larga escala;

23.000 pontos de distribuição;

Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo.

Venha construir um futuro melhor conosco!