Atender aos clientes no período pré e pós vendas, fazendo o acompanhamento de suas solicitações até que sua viagem seja encerrada;
- Utilizar e acompanhar diariamente os canais de atendimento: whatsapp e instagram;
- Propor de forma consistente a personalização da viagem de cada um, buscando entender as necessidades e desejos dos clientes, dentro de um possível orçamento;
- Elaborar roteiros e itinerário de viagens, com todas as suas etapas, oferecendo um pacote completo ao cliente;
- Fazer reservas e emissões (voos, hotéis, seguros, cruzeiros, atrações, etc) nos portais das consolidadoras/operadoras;
- Fazer e enviar as cotações solicitadas com agilidade;
- Orientar e acompanhar as burocracias relacionadas à viagem de cada cliente, como confirmações de embarque, vouchers, ingressos, entre outros;
- Auxiliar no levantamento e conferência das documentações necessárias para a viagem de cada um;
- Atualizar-se constantemente sobre sistemas e consolidadoras integradas à empresa;
- Ficar atualizado em relação a destinos e tendências de viagem;
Somos apaixonados por tornar as viagens mais acessíveis e descomplicadas para todos. Com transparência e compromisso com a qualidade, oferecemos serviços personalizados para ajudar você a viajar mais e melhor. Seja para lazer ou negócios, estamos aqui para garantir que cada viagem seja uma experiência inesquecível.