AGENTE DE RESERVAS - IPANEMA

A SAMBA HOTELS GROUP atualmente é referência na gestão de empreendimentos hoteleiros, transformando-os em produtos com lucratividade e valor percebido pelos investidores e na sequência, hóspedes e colaboradores.

Estamos em busca de um(a): AGENTE DE RESERVAS

Você irá:

• Realizar atendimento online e telefônico, com simpatia e objetividade, garantindo a resolução das demandas apresentadas pelo cliente;
• Realizar a leitura e entendimento dos vouchers de reservas, inserindo as informações no sistema CM, executando auditorias quando necessário para garantir a ocupação nos períodos e condições adequadas;
• Acompanhamento diário do grid de disponibilidade através do mapa de reservas do sistema CM, verificando a quantidade total de apartamentos que cada hotel possui, as divisões e quantidade de UH’s de acordo com cada categoria, quantos já foram vendidos e quantos ainda estão disponíveis para a venda, garantindo a assertividade na lotação dos hotéis.

Será um diferencial:

• Experiência na área hoteleira;
• Experiência no CM SISTEMAS.