Agente de Negócios PF II (PA06) - Florianópolis/SC

Job description

Nós daCooperativa Credcrea do Sistema Ailos, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores. Aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas.

Para estedesafio, buscamos alguém que tenha iniciativa, criatividade, organização, senso de equipe, que goste de aprender e de pessoas, seja protagonista de sua vida e carreira e encantado pelo cooperativismo. Se este é você, então o seu lugar pode ser aqui com a gente!

Venha e faça parte de uma empresa com ótimo ambiente para se trabalhar e a MAIOR instituição financeira em número de associados que atende os profissionais do sistema CONFEA/CREA/CAU.

Main responsibilities

1. Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa, de acordo com o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando atendimento presencial e contato com a base, prospectando novos, sendo PF ou PJ, ofertando os produtos e serviços, exceto investimentos, de forma consultiva, visando o atingimento dos objetivos da Unidade de Atendimento e sustentabilidade da cooperativa.
2. Apoiar no atendimento dos cooperados e grupo econômico de Baixa e Média Complexidade.
3. Prestar suporte na gestão da carteira PF e do grupo econômico, realizando entrevista com o cooperado, oferecendo soluções de negócios, exceto investimentos, de educação e orientação de acordo com a necessidade do cooperado, das estratégias de entrega do resultado da carteira e realizando registros na ferramenta de gestão vigente.
4. Realizar a análise de devolução de cheques conforme alçada, verificando o relatório diário e analisar em conjunto com a Gestão pelo pagamento.
5. Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa, checando a documentação e mantendo os contatos atualizados.
6. Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PF ou PJ, seguindo processo e preenchendo as informações solicitadas.
7. Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando os dados coletados.
8. Receber o pedido de desligamento, realizando uma escutatória com o cooperado e apresentando alternativas de reversão.
9. Participar de ações sociais, atuando nos eventos sociais e educativos da cooperativa.
10. Prestar suporte nas demandas do Gerente PJ, realizando as atividades delegadas.
11. Saber analisar e defender propostas de média e alta complexidade.
12. Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios.
13. Acompanhar os painéis e os números da Unidade de Atendimento.
14. Realizar outras atividades relativas ao cargo.
15. Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos do Sistema Ailos.
16. Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos de Unidades de Atendimento.

Requirements and skills

• Superior Completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins.
• Especialização cursando em: Gestão de Cooperativa, Gestão de negócios, Gestão de negócios em Cooperativas ou em instituições financeiras, Gestão financeira e/ou áreas afins.
• Certificação CPA 10

Additional information

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...

• Vale Alimentação/Refeição | Flash Benefícios
• Plano de Saúde | Unimed Nacional
• Plano Odontológico | Uniodonto Nacional
• Participação nos Resultados | Semestral
• Previdência Privada | Quanta
• Seguro de Vida | Icatu
• Auxílio Educação | Bolsa de 50%
• Plano de Desenvolvimento Individual
• Plataformas de cursos com certificação
• Reembolso Certificações ANBIMA
• Day Off de Aniversário
• Empréstimo Consignado
• Auxílio infantil/babá
• Uniforme Social
• Vale Transporte