Prestar atendimento via call e email para solicitação de novas reservas;
Contatar hotéis para negociar newaivers de cancelamento de reservas fora do prazo;
Realizar ligações para hotéis no intuito de negociar alterações de datas e/ou acomodação da reserva de acordo com o motivo justificado;
Atender ligações de operadoras de turismo para modificações e/ou cancelamentos de reservas;
Redigir e-mails dentro dos padrões de atendimento da unidade.