Agente de Atendimento SAC NI - E-commerce (Chocolates Finos) - Sazonal

Job description

1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office.

Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!!

Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para integrarem nossa equipe como Agentes de Atendimento Receptivo, focados em atendimento ao E-commerce de uma rede de chocolate finos.

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade para todos os públicos. Venha fazer parte do nosso time!

Main responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes passando informações em geral como dúvidas sobre trocas, entregas e informações sobre os produtos;
• Atuar com diversos sistemas simultâneos.

Requirements and skills

• Possuir habilidades em atuar no modelo home office;
• Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);
• Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
• Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança;
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
• Habilidade em manusear diversas plataformas de trabalho (Zendesk, WhatsApp, Telefone, chat, e-mail e Pacote Office);
• Experiência com SAC;
• Disponibilidade parar atuar em jornada 6x1 folga escalada.

Additional information

Escala de Trabalho:

6x1 (Folgas aos domingos) – Horário a combinar de acordo com operação

Benefícios:

• Vale Alimentação;
• Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses);
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• TotalPass e Wellhub

Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.